A 2ª edição do Programa de Desenvolvimento Jurema (PDJ) reuniu cerca de 80 colaboradores com foco no fortalecimento da excelência na hospitalidade | crédito: divulgação Jurema Águas Quentes.
Neste ano, o encontro falou sobre confiança, excelência e encantamento no setor da hospitalidade; foi a 2ª edição do Programa de Desenvolvimento para colaboradores da empresa
O complexo de resorts, Jurema Águas Quentes, realizou na segunda-feira, 28, a segunda edição do Programa de Desenvolvimento Jurema (PDJ). O encontro de apresentação da iniciativa reuniu cerca de 80 colaboradores do empreendimento, em Iretama (PR).
Com foco no treinamento e capacitação de colaboradores de todas as áreas, o projeto chega em sua 2ª edição falando sobre confiança, excelência e encantamento na hospitalidade. “Acreditamos que desenvolver pessoas é parte essencial para entregar experiências memoráveis no nosso setor. Todos os departamentos de um empreendimento hoteleiro, que tenha contato direto ou não com o hóspede, precisam estar alinhados e com foco na jornada de excelência do serviço e na fidelização do cliente”, comenta Wagner Novoli, diretor-presidente de Jurema Águas Quentes.
Durante o evento, gerentes e equipes dos departamentos apresentaram os projetos desenvolvidos ao longo do ano e os planos em andamento em cada setor, evidenciando o quanto os colaboradores têm evoluído, acreditado na proposta do PDJ e se dedicado ativamente à construção de uma jornada de excelência.
O encontro contou ainda com palestras dos diretores Ricardo Dias, de Vendas & Marketing, e Ivan Andrada, Administrativo Financeiro, além do especialista Eduardo Ferraz, que conduziu uma reflexão sobre comportamento, gestão de pessoas e liderança para resultados, encerrando o PDJ com um convite à ação e evolução contínua.
A programação foi finalizada com o reconhecimento dos Departamentos Destaques do Ano, valorizando os colaboradores que transformam o cotidiano em excelência. Foram premiados os departamentos de Reservas, Almoxarifado e Lazer e Entretenimento.