Foto Participantes – 2º Encontro de GTC. Crédito/Foto: Divulgação
Programação dos dias 13 e 14 de maio reuniu especialistas, executivos e associados em debates sobre tecnologia aplicada à gestão de pessoas, produtividade sustentável, saúde corporativa, diversidade e construção coletiva de estratégias para o futuro da hotelaria de resorts
O segundo e terceiro dia do 2º Encontro de Gestores de Talento & Cultura da Resorts Brasil consolidaram o evento como um espaço estratégico de troca, desenvolvimento humano e construção coletiva para o futuro da hotelaria brasileira. A programação reuniu especialistas, executivos, professores e lideranças do setor em uma agenda voltada à inteligência humana, tecnologia aplicada à gestão de pessoas, saúde emocional, cultura organizacional, inovação e fortalecimento de ambientes mais sustentáveis e inclusivos.
“O futuro da hotelaria passa, inevitavelmente, pela capacidade das empresas de desenvolver ambientes mais humanos, preparados e colaborativos. Mais do que discutir tendências, este encontro fortalece uma construção coletiva de soluções para os desafios reais da gestão de pessoas no setor”, destaca Thiago Borges, Presidente do Conselho da Resorts Brasil.
Com o tema “Produtividade, Saúde e Tecnologia”, a programação do dia 13 de maio foi aberta com o bloco “O RH do futuro: tecnologia, dados e inteligência aplicada à gestão de pessoas”. O professor Reinaldo Nogueira iniciou a programação do dia com reflexões sobre liderança, inteligência artificial, comportamento digital e os impactos da hiperconectividade nas relações de trabalho. Ao longo da palestra, o especialista destacou a importância de desenvolver ambientes mais humanos, colaborativos e preparados para lidar com as transformações tecnológicas e comportamentais do mercado.
“A transformação mais urgente nas organizações não é digital, mas humana. A tecnologia potencializa resultados, mas pessoas continuam precisando de liderança, escuta e conexão verdadeira”, afirmou Reinaldo Nogueira. E completou: “O desafio da NR-1 é transcender o compliance e transformar saúde mental em estratégia de valor para as empresas.”
Entre os destaques do dia esteve a dinâmica “Laboratório de People Analytics”, conduzida pelo professor Murilo Ziani, do Senac São Paulo, que apresentou reflexões sobre o uso estratégico de dados na tomada de decisão dentro das organizações.
Durante a atividade, foram apresentados cases que demonstraram como análises superficiais podem gerar interpretações equivocadas quando dados não são acompanhados por investigações qualitativas e contexto humano. A dinâmica também promoveu discussões sobre indicadores ligados a turnover, absenteísmo e preenchimento de vagas, reforçando a importância da construção de análises comparativas e estratégias de desenvolvimento para o setor.
Na sequência, Victor Barros, especialista em Pessoas e Estratégia da Great Place To Work Brasil, conduziu a palestra “Produtividade sem sobrecarga: como equilibrar eficiência e qualidade de vida no trabalho”. O executivo destacou que produtividade sustentável depende diretamente da construção de ambientes de confiança, segurança emocional e desenvolvimento humano. Durante a apresentação, Victor compartilhou exclusivamente cases e práticas desenvolvidas no contexto da GPTW, evidenciando iniciativas voltadas à cultura de cuidado, acolhimento e pertencimento, incluindo programas relacionados à saúde mental, escuta ativa e suporte aos colaboradores.
A pauta de saúde corporativa teve continuidade com Alexandre Toscano, consultor em Saúde da Pirelli, que apresentou o case “Quando o cuidado vira cultura: um case de bem-estar”. O executivo destacou a importância da gestão integrada da saúde física e mental, especialmente após a pandemia, além do papel estratégico dos comitês multidisciplinares na prevenção de adoecimentos e acompanhamento de indicadores de saúde corporativa.
Encerrando a programação do dia, Mauro Muller, auditor fiscal do trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego, apresentou a palestra técnica sobre NR-1 e riscos psicossociais no ambiente corporativo. A apresentação destacou a necessidade de processos estruturados de identificação, documentação e acompanhamento desses riscos, reforçando a importância da participação ativa dos trabalhadores na construção de ambientes organizacionais mais saudáveis.
Já no dia 14 de maio, a programação teve como foco a construção de uma agenda coletiva de pessoas para o setor, reunindo cases práticos e iniciativas desenvolvidas pelos resorts associados.
Na dinâmica “Laboratório de Inteligência Humana 2030”, conduzida por Laini Melo, os participantes se reuniram em um exercício colaborativo voltado à construção de soluções estratégicas para o futuro da gestão de pessoas na hotelaria e no turismo. O momento reforçou o posicionamento da Resorts Brasil na busca por soluções compartilhadas para atração, desenvolvimento e retenção de talentos no setor.
“Quando o setor compartilha experiências, desafios e aprendizados de forma genuína, construímos uma inteligência coletiva capaz de transformar não apenas as empresas, mas também as relações humanas dentro da hospitalidade”, afirma Laini Melo, Vice-Presidente de Inteligência Humana da Resorts Brasil.
Na sequência, Hubber Clemente, CEO do Afroturismo Hub, conduziu a palestra “Entre Caminhos e Pessoas: os encontros que redefinem a nossa jornada”. Com mais de 25 anos de atuação na hotelaria, o executivo compartilhou reflexões sobre diversidade racial, inclusão e representatividade dentro do turismo e da hospitalidade, destacando a importância do afroturismo como ferramenta de protagonismo, transformação social e desenvolvimento econômico.
“Durante muitos anos a pauta racial permaneceu invisibilizada dentro do turismo, mesmo em discussões relacionadas ao ESG e responsabilidade social. O afroturismo traz a pessoa negra para o protagonismo, seja como viajante, profissional ou empreendedora do setor”, afirmou Hubber Clemente durante a palestra.
O encerramento do encontro contou ainda com falas de Juliana Salles, Diretora Executiva da Resorts Brasil, e Laini Melo, Vice-Presidente de Inteligência Humana da associação, reforçando os próximos projetos e iniciativas da entidade voltados ao desenvolvimento de pessoas, fortalecimento da cultura organizacional e construção coletiva de soluções para o futuro da hotelaria de resorts.
A Resorts Brasil agradece aos parceiros Casa Flora Importadora, Great Place To Work Brasil e Senac pelo apoio e contribuição para a realização do encontro, fortalecendo os debates sobre desenvolvimento humano, cultura organizacional e inovação na hotelaria brasileira.
Entre os destaques anunciados, estiveram a Missão de Benchmarking para profissionais de RH e Talento & Cultura, programada para o dia 17 de agosto, em São Paulo, além da abertura das inscrições para a Turma 3 do PEGH Operações, disponíveis até o início de julho. Também foram reforçados os próximos encontros estratégicos promovidos pela associação, como o 2º Encontro de Gestores de A&B, que acontecerá de 15 a 17 de junho, no Grande Hotel São Pedro (SP); o 3º Fórum ESG, realizado em correalização com o Sindepat, entre os dias 22 e 24 de junho, no Bourbon Foz do Iguaçu (PR); e o 1º Encontro de Gestores de Manutenção, marcado para o dia 17 de setembro, em São Paulo, durante a Equipotel.
Por fim, também anteciparam que o 3º Encontro de Gestores de Talento & Cultura já está confirmado para maio de 2027, reforçando o compromisso da Resorts Brasil com a continuidade das discussões estratégicas e o fortalecimento colaborativo do setor.
Sobre a Resorts Brasil
A Resorts Brasil é uma Associação que representa, desenvolve e promove os resorts brasileiros. Com 83 associados e uma forte presença em todo o país, ela busca impulsionar o setor de turismo nacional, ajudando a ampliar a empregabilidade de mão de obra de cada local e geração de renda, a estimular a educação turística e incentivar a sustentabilidade regional. A Resorts Brasil está comprometida nos próximos anos a desempenhar um papel transformador no turismo brasileiro, trabalhando com dedicação os temas de inovação e sustentabilidade que tornarão o setor cada vez mais atrativo e eficaz.