Malu Matheus. Crédito: Alan Amores
Executiva aposta em escuta ativa e análise estratégica para ter êxito no novo desafio
Malu Matheus é a nova gerente de vendas do Cyan Resort by Atlantica, empreendimento localizado em Itupeva, a cerca de 45 minutos da capital paulista. Formada em Direito pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), a executiva mantém atenção constante às transformações do setor hoteleiro e às inovações que impactam o negócio. Recentemente, deu início a um MBA com foco em Inteligência Artificial aplicada aos negócios, reforçando sua aposta na tecnologia como aliada estratégica para geração de resultados.
Com carreira no setor hoteleiro iniciada no período da faculdade, Malu foi gerente de contas no Aguativa Resort e, depois, assumiu o atendimento regional da Rede Mabu. Em 2019, passou a integrar a Bourbon Hospitalidade, atendendo à região Sul e, na sequência, transferindo-se para São Paulo para liderar a equipe de vendas de Tour & Travel.
“Atuar com diversos segmentos fez toda a diferença na minha construção de carreira. Isso me motivou a assumir esse posto no Cyan Resort by Atlantica. Ter nas mãos a missão de consolidar um produto e construir uma estratégia dedicada a um único empreendimento com minha equipe será desafiador. Quero estruturar um plano de ação consistente e posicionar o resort de forma estratégica e de constância nos canais adequados, intensificando o trabalho que já vem sendo feito, com agilidade operacional e fortalecimento das parcerias”, pontua a executiva.
Malu destaca ainda o potencial do Cyan Resort by Atlantica no segmento de eventos e experiências integradas. “O Cyan não é apenas um resort, é um complexo de atrações que oferece experiências tanto para hóspedes de lazer quanto para o turismo de negócios e viagens de incentivo”.
Para Malu Matheus, o momento é de escuta ativa e análise estratégica. “Só entendemos as expectativas quando nos abrimos para escutar. Também defendo proximidade, exemplo e autonomia, permitindo que a equipe tenha iniciativa e utilize sua capacidade individual”, afirma.
SERVIÇO:
Malu Matheus
e-mail: vendas.cyan@ahi.com.br