Ferramenta digital possibilita que restaurantes falem as línguas dos seus clientes
A Copa do Mundo promete trazer para o país um grande número de turistas estrangeiros e os proprietários de estabelecimentos receptivos já começam a se organizar para aumentarem seus lucros no período com esse público. Contudo, a maioria desses, esbarra no problema da dificuldade de comunicação em outra língua.
Para reverter essa situação, a empresa SoftNow está lançando um produto inovador no mercado: o Cardápio Bilíngue (http://www.cardapiobilingue.com.br/). Por meio dele, os clientes utilizam o próprio SmartPhone ou Tablet para acessar o QR CODE do restaurante, e recebem instantaneamente o seu cardápio atualizado na tela do aparelho, com todos os produtos e preços traduzidos para o idioma que o proprietário do estabelecimento desejar.
Segundo Luciano Calchi, diretor executivo da SoftNow, o objetivo com a ferramenta é simplificar o atendimento em restaurantes, hotéis, casas noturnas e outros locais. Um ponto primordial é que todo o processo de tradução do cardápio pode ser feito eletronicamente, podendo optar por o cliente mesmo traduzir ou deixar isso a cargo de um profissional especializado, disponibilizado pelo próprio Cardápio Bilíngue.
“A ideia do produto nasceu da observância do fato de que muitos restaurantes se preparado para receber o público estrangeiro, mas esbarram nos custos e nas dificuldades de tradução do cardápio em outro idioma”, explica Calchi.
Outra possibilidade muito explorada com o produto é a possibilidade de detalhar melhor o cardápio para os clientes. Isso porque com o cardápio físico se tem a limitação de espaço para explicar os pratos e ingredientes, já no Cardápio Bilíngue isso tudo pode ser feito sem que haja limites.
Dentre os benefícios dessa ferramenta de comunicação se destacam:
Redução do trabalho dos garçons e facilidade de comunicação;
Potencial para aumento dos clientes, já que os estrangeiros buscarão estabelecimentos com Cardapio Bilingue, onde se sentirão seguros por contar com essa tecnologia;
Possibilidade de alteração do cardápio quando quiserem, sem correr o risco de algo ficar desatualizado;
Possibilidade de criar promoções exclusivas para quem acessar o cardápio, gerando assim maior interesse;
Garantia da assertividade no pedido do cliente, evitando desperdício e descontentamento.
O diretor executivo da SoftNow explica que as primeiras experiências com esse novo produto vem sendo muito positiva. “A aceitação já vem sendo bem grande, contudo, a expectativa é que ocorra um grande crescimento na procura com a proximidade da Copa, o que fez com que montássemos uma estrutura para atendimento e auxílio a esses clientes”, finaliza.
Sobre a SoftNow
A SoftNow Agência Digital & Desenvolvimento Web atua no ramo de desenvolvimento de websites, sistemas web e, mais que isso, produtos inovadores na área digital que tragam facilidades e lucros para os clientes.Contamos com um apurado Know-How em Programação, Branding, Experiência de Usuário, UI, Marketing Digital, Web Standards, B2B e diversas outras ferramentas e conceitos que tornam nossos projetos únicos, com alta performance, segurança e qualidade estrutural.