Número de solicitações online de reservas de grupos de turismo aumentou em 33% desde 2012
A Accor oferece às agências de viagens, operadoras de turismo uma nova solução digital dedicada que vai permitir reservar quartos diretamente para grupos de 15 até 60 pessoas (de 8 a 30 quartos).
Esse serviço foi concebido como um mecanismo de reserva para o público em geral e permite que os usuários:
– consultem a disponibilidade de quartos individuais, duplos e triplos em tempo real;
– tenham um acesso automático à melhor tarifa disponível;
– possam pré-reservar diretamente no sistema do hotel.
Carlo Olejniczak, vice-presidente global de vendas da Accor, aponta que “O mercado de grupos de turismo é essencial para a Accor. Entre 2012 e 2013 a receita gerada por este mercado por meio dos nossos 33 escritórios internacionais de vendas aumentou em cerca de 9 %”. Ele acrescenta que “outro indicador do crescimento e do mercado: o número de solicitações online de reservas de grupos de turismo aumentou em 33 % desde 2012”.
O serviço será implantado até o final de 2015 nos principais estabelecimentos de grupos de turismo (de 500 até 600 hotéis). Em 2014, o lançamento vai concentrar nos principais destinos europeus, como a França, Alemanha e Reino Unido, antes do serviço ser expandido para destinos na Ásia em 2015. Os hotéis em questão abrangem todos os segmentos de mercado, desde luxo até econômicos. O novo serviço está disponível em sete idiomas: francês, inglês, espanhol, alemão, português, italiano e holandês.
As marcas preferidas para esse tipo de estadia são Pullman, Novotel, Mercure e Ibis. A rede multimarca Accor está presente em 92 países. O mercado de grupos de turismo, o qual é muito internacional e geralmente é impulsionado pelos clientes japoneses e asiáticos.
Fonte: Hosteltur