Vitor dos Santos, Gerente de Operações, e Luciano Rocha, Gerente Geral, do Hotel Jequitimar Resort & Spa by Accor. Crédito/Foto: Divulgação
Resort avança na integração da sustentabilidade à operação hoteleira após avaliação de práticas ambientais, sociais e de governança
O Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor conquistou a Certificação ESG Pulse no nível Transformador, após processo de avaliação que analisou 112 práticas ambientais, sociais e de governança. O resultado reconhece iniciativas incorporadas à operação do resort e reforça uma estratégia baseada na gestão responsável dos recursos, na valorização das pessoas e na relação com o território.
A avaliação, realizada a partir de análise documental e auditoria in loco, considerou práticas já implementadas e passíveis de comprovação, princípio que permite ao empreendimento acompanhar sua evolução por meio de indicadores e evidências.
Entre os principais resultados está a gestão dos recursos hídricos. O Jequitimar possui Estação de Tratamento de Efluentes própria e circuitos segmentados de reuso de água. Segundo os dados verificados durante o processo de certificação, a estrutura contribui para uma economia de 45% na fatura de água e para a redução de 65 milhões de litros de efluentes por ano.
A operação também adota energia elétrica proveniente de fontes renováveis, substituiu pelo menos 80% das lâmpadas por tecnologia LED e realiza tratamento local de resíduos orgânicos por meio de biodigestor. Outras iniciativas avaliadas incluem a utilização de espécies nativas no paisagismo e ações destinadas à redução de plásticos de uso único.
A conquista ocorre em um momento no qual a Accor amplia sua estratégia global de sustentabilidade. Em 2026, o grupo apresentou o Hosting Change, roteiro para o período de 2026 a 2030 que busca incorporar a sustentabilidade às diferentes dimensões da hospitalidade, da eficiência no uso dos recursos e da cadeia de fornecedores à valorização das equipes, experiência dos hóspedes e relação com comunidades e ecossistemas. A estratégia também destaca o papel das certificações independentes como instrumento para ampliar transparência, confiança do hóspede e desempenho comercial.
No Jequitimar, essa abordagem ganha características diretamente relacionadas à localização do resort, entre a Praia de Pernambuco e uma área de Mata Atlântica, no Guarujá. A gestão ambiental passa, portanto, pela utilização mais eficiente dos recursos naturais e também pelo cuidado com a biodiversidade e com o entorno onde o empreendimento está inserido.
O componente social e de governança também integrou a avaliação. Entre as práticas verificadas estão diversidade na liderança, participação de colaboradores em comitês de sustentabilidade e mecanismos de denúncia com proteção ao anonimato. A proposta é fazer com que os compromissos ESG estejam relacionados aos processos cotidianos do hotel, e não apenas a ações ambientais pontuais.
“O que nos chamou atenção no Jequitimar foi a maturidade da gestão hídrica, com estação de tratamento própria e circuitos de reuso que colocam o resort à frente da média do setor. Também identificamos um conjunto consistente de práticas sociais e de governança, como a participação de colaboradores em comitês de sustentabilidade e mecanismos de denúncia com proteção ao anonimato, o que mostra que o compromisso ESG está incorporado à rotina do hotel, e não restrito a iniciativas pontuais. É esse tipo de integração entre operação, pessoas e território que caracteriza o nível Transformador”, afirma Tatiana Pacheco, COO da ESG Pulse.
“Alcançar o nível Transformador na certificação ESG Pulse reconhece um trabalho que envolve diferentes áreas do Jequitimar e, ao mesmo tempo, aumenta nossa responsabilidade de continuar avançando. Estamos em uma localização muito especial, entre o mar e a Mata Atlântica, e entendemos que oferecer uma excelente experiência aos hóspedes também passa pela maneira como administramos nossos recursos, valorizamos as pessoas e nos relacionamos com o lugar onde estamos inseridos”, afirma Luciano Rocha, gerente-geral do Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor.
A certificação também amplia a capacidade do resort de atender às demandas do mercado corporativo. Para empresas e organizadores de congressos, convenções e viagens de incentivo, a adoção de critérios ESG vem ganhando espaço na seleção de fornecedores e parceiros. Nesse contexto, o Jequitimar passa a contar com uma avaliação independente capaz de apresentar evidências das práticas ambientais, sociais e de governança existentes na operação.
A ESG Pulse é especializada na avaliação e certificação de organizações dos setores de turismo, hospitalidade e eventos. Sua metodologia considera critérios relacionados, entre outros aspectos, à gestão hídrica e energética, cadeia de fornecedores e condições de trabalho, buscando refletir características específicas da operação de hotéis e empreendimentos turísticos.
Para o Jequitimar, a obtenção do nível Transformador representa uma etapa dentro de um processo contínuo. Em linha com a estratégia Hosting Change da Accor, que estabelece compromissos mensuráveis até 2030, o objetivo é avançar na incorporação de critérios ambientais, sociais e de governança à gestão e à experiência de hospitalidade.