Entre os dias 20 e 23 de outubro, a Mapie Consultoria realizou a primeira fase do treinamento comportamental e motivacional “Espetacular é encantar” com os colaboradores do Parque Nacional Paineiras Corcovado, no Rio de Janeiro.
Com o objetivo de estimular e aprimorar comportamentos e atitudes desejados na equipe de atendimento, que atualmente é composta por 120 pessoas, com vistas à alta temporada, o primeiro módulo da capacitação teve seis horas de duração e resaltou a importância de cada um na equipe, o trabalho em grupo, a comunicação, o respeito e a empatia.
“É a primeira vez que levamos o programa para equipes de um atrativo turístico tão significativo e importante. É uma honra saber que estamos contribuindo com a formação do time que receberá os turistas para visitarem o Cristo Redentor, um patrimônio histórico nacional”, destaca Trícia Neves, sócia- diretora da Mapie.
Os próximos módulos estão agendados para os meses de dezembro e março, e contarão com dinâmicas relacionadas a comprometimento, atenção, pró-atividade, gestão de conflitos, poder de escolha, responsabilidade e criatividade.
Sobre a Mapie
Uma empresa que elabora, implanta e desenvolve processos de gestão, além de pensar estrategicamente na estruturação e criação de novos negócios. Pautada pela integridade, ética, transparência e sustentabilidade, apresenta em sua plataforma de gestão metodologias sólidas e inovadoras. O conhecimento organizacional e a otimização dos recursos humanos e financeiros são facilmente demonstrados através da verificação dos resultados alcançados, os quais norteiam seu modelo de remuneração.
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