O “Prêmio Preferência do Hóspede 2015” já em sua segunda edição, baseou-se exclusivamente nas avaliações dos viajantes que já se hospedaram nos estabelecimentos citados. A MalaPronta.com possui dentre suas políticas internas a regra de que somente os hóspedes confirmados podem contribuir com sua avaliação, sendo vedada a colaboração de usuários anônimos, evitando que opiniões e notas falsas possam prejudicar ou beneficiar os hotéis.
A avaliação do hóspede, que de fato hospedou-se em determinado estabelecimento, é uma fonte de pesquisa que oferece informações autênticas com o potencial de ajudar outros viajantes, justamente por ser o relato de uma experiência.
Para esta premiação, a MalaPronta.com considerou as notas obtidas em seu próprio sistema de avaliação no período de 1 ano, acrescentando também um percentual pela quantidade de avaliações/comentários em cada hotel.
O Prêmio Preferência do Hóspede, é a forma que o site encontrou para dizer aos usuários o quão importante são as avaliações deles e quanta diferença podem fazer para outros viajantes, além de contribuir diretamente para a melhora no serviço prestado por hotéis em todo o Brasil.
O BEST WESTERN Tarobá Hotel, localizado em Foz do Iguaçu no Paraná, levou o prêmio em duas categorias: 1º lugar no Top 3 Hotéis Sustentáveis e 3º lugar no Top 3 Hotéis Românticos.
Os fatores que levaram ao 1º lugar como hotel sustentável deve-se ás suas inúmeras ecopráticas, como o programa de reutilização de toalhas e roupas de cama; Descarte e reciclagem de resíduos; Treinamento contínuo da equipe e informações para os hóspedes sobre as ecopráticas; Mais de 75% das lâmpadas são econômicas; Água com aquecimento via energia solar; Captação de água da chuva para utilização nas descargas; Artigos de higiene pessoal biodegradáveis e produzidos na região; Paisagismo feito com o uso reduzido de herbicidas e compostos químicos. Além destas ações, possui participação ativa nas iniciativas relacionadas à preservação da biodiversidade.
Ações como as citadas, também renderam ao BEST WESTERN Tarobá Hotel o título de EcoLíder nível prata pelo TripAdvisor, sendo o único na região a possuí-lo. Este programa premia os hotéis e pousadas comprometidos com as práticas sustentáveis, facilitando a pesquisa e a reserva dos viajantes que procuram uma estadia com maior responsabilidade ambiental.
O respeito pelo meio ambiente esteve sempre presente nas diretrizes do BEST WESTERN Tarobá Hotel, não poderia ser diferente considerando que trata-se de um hotel localizado em uma região com tamanha variabilidade biológica, somado à paisagem singular de raras belezas cênicas e tão próximo de uma das maiores unidades de conservação e proteção da Mata Atlântica no Brasil, sem esquecer é claro, das Cataratas do Iguaçu, Patrimônio Mundial Natural pela UNESCO eleita uma das 7 Maravilhas Naturais do Mundo em 2012.