Complexo Turístico visa facilitar a comunicação com seus hóspedes
Aliando as tendências tecnológicas ao conforto e praticidade para o hóspede, o Villa Michelon passa a oferecer, a partir de setembro, reservas por meio do aplicativo WhatsApp. Da consulta de disponibilidade e tarifas à conclusão da reserva, com envio de comprovantes da operação, todo o processo pode ser feito pelo smartphone, sem que o cliente precise entrar no site do hotel ou fazer ligações telefônicas.
De acordo com o proprietário e diretor-geral do Villa Michelon, Moysés Luiz Michelon, o recurso dialoga com a importância de se adaptar às novas tecnologias. “Atualmente, pode-se observar que os dispositivos móveis alteraram os hábitos do consumidor. É necessário acompanhar as novas tendências e atender aos interesses de um hóspede cada vez mais conectado”, explica.
A ferramenta será utilizada para estreitar ainda mais a relação do Villa Michelon com seus hóspedes, atuando com serviços já oferecidos, como reservas pelo site e também pelo call free. Pelo WhatsApp, o cliente pode solicitar fotos dos apartamentos e da infraestrutura do hotel, realizar sua escolha e passar seus dados pessoais e do cartão de crédito para concluir sua reserva. A equipe de colaboradores do Hotel estará à disposição para repassar todas as informações necessárias.
SERVIÇO
Atendimento por WhatsApp Villa Michelon
Número: (54) 8112.5443
Horário: de segunda a sábado, das 8h às 22h.