Na foto: Glicelio Lemos (Presidente ABIH-BA), Daniela Carvalho (Deville Prime Salvador), Nathália Dalla (Wish Hotel da Bahia), Leila Pinheiro (Fiesta), Cláudio Tinoco (Secretário Cultura e Turismo).
Nesta terça-feira, 19 de fevereiro, a Prefeitura de Salvador, por meio da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo, apresentou os vencedores do Prêmio POP, de reconhecimento de hotéis, equipamentos e atrativos turísticos que tiveram as melhores avaliações no Programa de Otimização de Performance (POP), em 2018. O Hotel Deville Prime Salvador ficou em 3º lugar na categoria “Hotéis com mais de 150 apartamentos”. Quem recebeu a premiação foi Daniela Carvalho, Coordenadora de Grupos e Reservas da unidade.
Gestor da Secult, Cláudio Tinoco explica que este é o reconhecimento da Prefeitura para os equipamentos que melhoraram o desempenho de reputação nos principais sites de avaliação e agências de turismo online, monitorados pelo POP. Para ele, essa premiação vai motivar o trade turístico a melhorar ainda mais os seus desempenhos. “Nossa proposta é aquecer ainda mais o setor turístico da cidade e a premiação vem para, além de reconhecer o bom serviço oferecido pelos estabelecimentos, incentivar que a atuação destes seja ainda melhor”, afirma Tinoco.
Critérios de avaliação – Os critérios de avaliação para os hotéis foram o tempo de resposta do gerente, o percentual de resenhas respondidas e o índice POP (Global Review Index – GRI). Este é um algoritmo que mede o índice de satisfação do visitante a partir de uma análise semântica das resenhas online. O GRI é responsável por medir e classificar a reputação dos itens avaliados no destino Salvador, garantindo uma visão detalhada a respeito da percepção do turista sobre a experiência na capital baiana.
Sobre o POP – O Programa de Otimização de Performance, lançado pela Prefeitura de Salvador em dezembro de 2017, monitora as avaliações de 84 hotéis e 37 principais atrativos turísticos da capital baiana, através de comentários dos visitantes em mais de 175 sites e agências online de turismo de 145 países, e em 45 idiomas. Salvador é primeira cidade brasileira a dispor desta tecnologia, disponibilizada pela empresa espanhola ReviewPro, que atua na captura, processamento e monitoramento de opiniões públicas, em tempo real.
Deville Prime Salvador
Primeira unidade da Rede de Hotéis Deville no Nordeste, o Deville Prime Salvador (BA) é um dos hotéis mais completos da capital baiana. Oferece infraestrutura de serviços e lazer, com 206 apartamentos e suítes, 13 salas de eventos com capacidade para até 1.300 pessoas simultaneamente e ampla área verde. Localizado na praia de Itapuã, a dez minutos do Aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo Magalhães e próxima às melhores praias de Salvador, o hotel possui piscinas, pista de caminhada, academia de ginástica, quadras de tênis, dois restaurantes, loja de conveniência, agência de turismo – que oferece diversas opções de passeios – e diversos outros atrativos.