Você tem interesse em aprimorar seus conhecimentos na área de Governança Hoteleira? Então essa é a sua chance.
Em Julho, ministrarei o Curso Intensivo de Gestão em Governança Hoteleira. Serão três dias imersos, onde serão abordados diversos assuntos sobre a área. Confira a seguir todas as inforamções sobre o curso:
- Data: 29 a 31/07/19
- Carga horária: 24h
- Horário: 09h às 18h (segunda, terça e quarta)
- Local: Hotel Pestana – Rio de Janeiro/RJ
Conteúdo Programático:
Gestão de pessoas, processos e custos
- As novas demandas do setor Hoteleiro
- Os perfis que o mercado contrata
- Como formar equipes de alta performance
- O poder da liderança sob os resultados
- Como reduzir custos operacionais sem perder qualidade
- Aumentar a produtividade e qualidade das equipes
- Padronização: Serviços | Processos
- Acompanhamento dos resultados do setor
- Método ABC de Housekeeping (incluso) para capacitação / equipe base
- Redução de perdas: Materiais / produtos
- Receba ferramentas de gestão e controle para implementação imediata em seu hotel.
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CONHEÇA MARIA JOSÉ DANTAS
Maria José Dantas há três décadas, acompanha de perto a transformação do setor Hoteleiro e, ao longo de sua carreira, ocupou diversas funções em Hotéis de bandeira Nacional e Internacional. Com a bagagem de todos os anos de experiência no mercado e de todo estudo que fez na área, criou o Método ABC de Housekeeping, que se validou como a mais importante metodologia para o Setor de Governança conquistando 2 premiações acadêmicas no 9ª Congresso Nacional de Excelência em Gestão.