O acolhimento se materializa em um welcome drink exclusivo, toalhas refrescantes e um sorriso que reflete a genuína alegria em receber. Crédito das fotos: Divulgação
Com foco em uma jornada de cuidado que vai do pré-check-in aos detalhes da estada, o destino redefine o conceito de acolhimento no litoral norte baiano
Em meio à exuberância da Costa dos Coqueiros, no litoral norte da Bahia, Baixio desponta como um destino que convida o viajante a uma reconexão profunda com a natureza e consigo mesmo. Este refúgio de bem-estar com mar de águas mornas, lagoas de águas cristalinas, dunas de areia branca, amplo manguezal e singular restinga oferece mais do que um roteiro turístico: é um estado de espírito. E no coração dessa experiência, a hospitalidade surge como seu mais valioso diferencial, transformando cada visita em uma memória afetiva.
Liderado pelo Grupo Prima, que oferece no destino o Hotel Boutique Spa Ponta de Inhambupe e a Pousada Aldeola, ambos geridos pela Slaviero Hotéis, além das experiências promovidas pela Baixio Turismo, o conceito de receber bem é elevado a uma arte. A filosofia é clara: cuidar de cada detalhe como se fosse único. Essa cultura, que permeia todos os serviços, foi idealizada para ir além do bom atendimento, construindo uma jornada de acolhimento que acompanha o hóspede antes, durante e depois da viagem.
Na hospedagem, a experiência é pensada desde o primeiro contato. Antes mesmo do check-in, uma equipe dedicada personaliza a estada, sugerindo passeios e ajustando detalhes conforme as preferências do visitante. Na chegada ao hotel, o acolhimento se materializa em um welcome drink exclusivo, toalhas refrescantes e um sorriso que reflete a genuína alegria em receber, uma tradição do litoral baiano.
Os diferenciais se estendem às acomodações, onde mimos como arranjos florais, bilhetes de boas-vindas manuscritos e cocadas artesanais produzidas localmente criam uma atmosfera de cuidado. A gastronomia segue a mesma linha, com flexibilidade para adaptar pratos e criar momentos únicos, como jantares privativos sob as estrelas.
Grande parte da equipe de colaboradores do Grupo Prima em Baixio é formada por talentos da própria região, treinados pelo Instituto VOAR não apenas em procedimentos, mas em atitude e autonomia para oferecer soluções criativas. O fator humano é o pilar central dessa engrenagem, o que confere uma autenticidade singular à experiência, inserindo o hóspede na cultura local de forma natural e respeitosa.
Essa filosofia de hospitalidade é sentida na pele no Spa do Hotel Boutique Spa Ponta de Inhambupe, um santuário de serenidade. Tratamentos autorais, como o Maravilha do Coco — uma imersão sensorial que utiliza o fruto em todas as suas formas —, são personalizados após uma consulta individual, garantindo que cada gesto terapêutico promova um cuidado profundo e genuíno.
“A hospitalidade é o fio condutor que conecta o visitante à frequência de Baixio. Nossa equipe, formada por talentos da comunidade, é a guardiã dessa autenticidade. Trabalhamos para que cada momento da viagem, do hotel aos passeios, seja uma expressão genuína da nossa cultura de receber, transformando a estada em uma imersão verdadeira e acolhedora”, afirma Antonio Barretto Junior, diretor do Destino Baixio no Grupo Prima.
Luciano Lopes, diretor executivo do Grupo Prima, complementa a visão estratégica: “Nossa missão em Baixio vai além de oferecer uma infraestrutura de excelência. O que realmente nos move é a criação de laços afetivos. A hospitalidade genuína, que nasce do orgulho de nossa equipe local e do cuidado em cada detalhe, é o que transforma uma viagem em uma memória inesquecível. Queremos que cada hóspede se sinta um convidado especial em nossa casa e que Baixio seja reconhecido não apenas por suas belezas naturais, mas pelo calor de seu acolhimento”.