A 34ª edição do Encatho e Exprotel 2023, que acontece de 08 a 10 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis, terá como tema central “Pessoas, Gestão e Experiências”, e as empresas Desbravador, APP Sistemas e Silbeck estão preparadas para oferecer soluções que unem tecnologia, hospitalidade e gestão hoteleira para melhorar a experiência tanto das pessoas que trabalham nos empreendimentos turísticos, quanto dos hóspedes e turistas.
Para o diretor-presidente da ABIH-SC, Rui Schürmann, o tema escolhido aborda justamente o tripé para a sobrevivência de um empreendimento. “As pessoas (tanto os funcionários quanto os hóspedes) são o centro de todo o negócio. A tecnologia pode melhorar a eficiência da operação, mas não pode replicar a empatia, compaixão e atenção aos detalhes que os funcionários dedicados trazem para o trabalho diário. Devemos investir em tecnologias que nos auxiliem a ter uma melhor gestão de todo negócio, melhorando a produtividade dos colaboradores, para que eles possam se dedicar a tornar as experiências dos nossos clientes cada vez melhores”, enfatiza Rui.
É neste contexto que entra a tecnologia e os softwares de gestão de empresas como a Desbravador, App Sistemas e Silbeck. Em primeiro lugar, a tecnologia permite que os processos sejam mais eficientes, desde a reserva até o check-out, possibilitando uma melhor gestão e controle das operações. Além disso, a tecnologia pode melhorar a experiência do hóspede, oferecendo serviços personalizados e facilitando o acesso a informações e recursos.
Outro fator importante é a competitividade do mercado, em que os empreendimentos turísticos precisam oferecer um serviço de alta qualidade para se destacarem e conquistarem novos clientes. A tecnologia também auxilia na redução de custos e aumento da rentabilidade dos negócios, possibilitando a otimização de processos e a redução de erros. Com isso, os empreendimentos turísticos podem oferecer um serviço de qualidade, ao mesmo tempo em que maximizam seus lucros.
Para exemplificar um pouco melhor, CLIQUE EM SAIBA MAIS e conheça as soluções que três empresas expositoras da Exprotel estarão oferecendo durante a 34ª edição do maior encontro de hoteleiros do Sul do país: o Encatho & Exprotel.
Lembrando que as inscrições para o evento são gratuitas e serão liberadas em breve. Continue acompanhando as informações e garanta sua presença, de 08 a 10 de agosto, no maior encontro de hoteleiros do sul do país.