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Avanço no ranking é reflexo da revitalização do hotel e da autonomia dada aos colaboradores para oferecerem experiências especiais aos hóspedes
O Royal Golden Savassi, localizado na rua Rio Grande do Norte, 1.015, no bairro Savassi, região nobre da capital mineira,subiu do 15º lugar para a 3ª posição no ranking do TripAdvisor, que lista mais de 140 hotéis para se hospedar em Belo Horizonte (MG).
Nos últimos quatro meses, o empreendimento, administrado pela Royal Hotéis, voltou a ser destaque no ranking que indica a satisfação dos hóspedes. “Esse posicionamento nos dá mais visibilidade e acaba gerando ainda mais credibilidade no setor hoteleiro. Estamos muito honrados e felizes por sermos relevantes na opinião dos nossos próprios clientes e, consequentemente, aparecer no topo deste importante canal do turismo. Isso prova nossa consistência em qualidade de hospedagem e serviço”, afirma Javier Chabot, gerente geral do Royal Golden Savassi.
O ranking utiliza o critério de competição entre hotéis de uma mesma cidade, de acordo com o conceito dos viajantes. “Além de estarmos gradativamente fazendo retrofit nos apartamentos, tornando-os ainda mais aconchegantes e modernos tecnologicamente, estamos fazendo um trabalho muito intenso de engajamento com os nossos colaboradores para que eles tenham liberdade para proporcionar uma experiência diferenciada aos nossos hóspedes, dando, inclusive, autonomia a cada membro da equipe para criar momentos especiais”, revela Javier.
Royal Golden Savassi
Localizado no coração da Savassi, o hotel possui 92 unidades, sendo 9 suítes com hidromassagem e amenities L’Occitane. Os apartamentos de categorias Standard e Luxo estão sendo completamente remodelados.
Na área de lazer, há uma convidativa piscina semiolímpica academia completa e sauna. A área de eventos conta com salão modulável, incluindo três salas com capacidade total para acomodar até 300 pessoas. No mesmo pavimento, está situado o restaurante.