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Hotel se consolida como referência em inovação, oferecendo experiências exclusivas e serviços automatizados para um público exigente
Em um mercado hoteleiro cada vez mais competitivo, o Duke Beach Hotel Maresias se destaca como um farol de inovação e excelência, redefinindo o conceito de luxo e hospitalidade no litoral brasileiro. Com um investimento contínuo em tecnologia de ponta e automação de serviços, o hotel oferece uma experiência única e personalizada para um público exigente, que busca conforto, conveniência e exclusividade.
“Nosso objetivo é proporcionar aos hóspedes uma experiência inesquecível, combinando o charme natural de Maresias com o que há de mais moderno em tecnologia e serviços”, afirma Heiko Obermüller, sócio-diretor do Duke Beach Hotel Maresias. “Acreditamos que a inovação é fundamental para nos diferenciarmos e atender às expectativas de um público cada vez mais conectado e exigente.”
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Gastronomia de Classe Mundial com Tecnologia
O Duke Beach Hotel Maresias elevou o padrão da gastronomia hoteleira ao investir em equipamentos de última geração e processos automatizados, garantindo qualidade, eficiência e padronização de excelência.
Cozinha de Vanguarda: O hotel utiliza o Thermomix para precisão e repetibilidade das receitas, termocirculador para cocção sous-vide, máquina a vácuo para conservação e preparo, e o forno combinado digital RATIONAL, que permite controle absoluto de temperatura, umidade e tempo, elevando o padrão dos pratos servidos.
Serviços Automatizados para uma Experiência Superior
A tecnologia está presente em cada detalhe do Duke Beach Hotel Maresias, proporcionando conforto, conveniência e exclusividade aos hóspedes.
Serviço de Praia Inteligente: O hotel oferece o inovador sistema de chamar garçom wireless nas mesas da praia, proporcionando agilidade e conforto aos hóspedes, além de comandas digitais para os atendentes, otimizando o fluxo de pedidos e reduzindo erros.
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Automação Total: O restaurante conta com automação de iluminação e sonorização, criando atmosferas personalizadas para cada momento do dia ou evento, além de garantir eficiência energética e experiência sensorial superior.
Room Service 24h e Cardápio Digital: Os hóspedes podem acessar o cardápio digital diretamente na TV das suítes, realizar pedidos a qualquer hora e acompanhar o status do serviço, integrando tecnologia, praticidade e exclusividade.
A indústria hoteleira está passando por uma metamorfose impulsionada pela tecnologia e pela busca incessante por experiências personalizadas. Segundo Heiko Obermüller, especialista com vasta experiência no setor, os hotéis que souberem se adaptar a estas mudanças estarão em vantagem no mercado.
Obermüller destaca tendências-chave que moldarão o futuro da hospitalidade, com a tecnologia como força motriz. “A tecnologia deixou de ser um luxo para se tornar uma necessidade”, afirma o especialista. “Em 2025, hotéis que não abraçarem a transformação digital terão dificuldades para competir.”
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A Revolução Digital: Tecnologia como Pilar Central
A tecnologia se tornou o alicerce da hospitalidade moderna. Hotéis que investem em soluções digitais estão redefinindo a experiência do hóspede.
Personalização Impulsionada por IA: A Inteligência Artificial (IA) permite oferecer experiências sob medida. Hotéis estão utilizando a IA para analisar dados de estadias anteriores e fornecer sugestões personalizadas, desde tratamentos de spa relaxantes até passeios locais emocionantes.
Experiências Sem Contato: Check-ins e check-outs móveis, chaves digitais e controles de voz nos quartos garantem conveniência, segurança e agilidade para os hóspedes, eliminando pontos de fricção e otimizando o fluxo de atendimento.
Espaços Inteligentes com IoT: A Internet das Coisas (IoT) transforma os quartos em ambientes inteligentes e personalizados, onde os hóspedes podem ajustar a iluminação, a temperatura e até mesmo selecionar sua música favorita com simples comandos de voz.
Manutenção Preditiva: Sensores inteligentes monitoram equipamentos e sistemas, prevenindo falhas e garantindo o conforto e a satisfação dos hóspedes em todos os momentos, evitando interrupções inesperadas e otimizando os custos de manutenção.
A Busca pela Excelência
Enquanto a indústria hoteleira se adapta a essas tendências, alguns estabelecimentos já se destacam na implementação de soluções inovadoras. Hotéis como o Duke Beach Hotel Maresias, conhecido por sua busca constante pela excelência, exemplificam como a tecnologia e a personalização podem transformar a experiência do hóspede, elevando o padrão de qualidade e consolidando a marca como referência no mercado nacional.
“A hospitalidade está passando por uma revolução”, conclui Obermüller. “Hotéis que abraçarem a tecnologia e a personalização estarão mais bem posicionados para atrair e fidelizar hóspedes em um mercado cada vez mais competitivo.”