BETHESDA, Maryland, 16 de janeiro de 2019 – A Marriott International apresentou hoje o Marriott Bonvoy, o novo programa que substituirá seu atual programa de fidelidade – do qual fazem parte o Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e o Starwood Preferred Guest (SPG). A inciativa reflete os benefícios do portfólio e experiências anunciadas no ano passado.
O Marriott Bonvoy foi construído em um contexto no qual viajar enriquece o viajante e o mundo. O novo programa será introduzido em 13 de fevereiro com novas logomarcas e branding em todos os pontos de contato com o cliente, inclusive em propriedades, canais de marketing e de vendas, espaços digitais, dispositivos móveis e em cartões de crédito emitidos em parceria com a bandeira, sustentados por uma campanha midiática global de milhões de dólares que também terá início em fevereiro.
“O Marriott Bonvoy marca uma evolução no ramo de viagens, pois representa mais do que um programa de fidelidade”, afirma Stephanie Linnartz, Chief Commercial Officer global da Marriott International. “O Marriott Bonvoy é um programa de viagens desenvolvido para dar vida ao nosso extraordinário portfólio de bandeiras globais e hotéis em 129 países e territórios, enquanto oferece também inspiração para que membros continuem a viajar e fazerem o que mais gostam.”
Linnartz continua: “Representado por uma logomarca simples, ousada e moderna, o Marriott Bonvoy é acolhedor e otimista. Nossos 120 milhões de membros têm acesso a um portfólio com hotéis líderes de mercado, tudo isso com preços imbatíveis e incomparáveis benefícios, além de acesso à nossa coleção de Momentos, que propiciam experiências que dão destaque à exploração e a descoberta do mundo.”
A partir de 13 de fevereiro, a Marriott Rewards Moments e a SPG Moments se transformarão em Marriott Bonvoy Moments que, junto com a Marriott Moments, irá trazer aproximadamente 120 mil experiências em 1.000 destinos disponíveis para compra ou troca de pontos. Além de ter acesso a pontos turísticos locais e excursões – como uma caminhada na Patagônia glacial, passeios de camelo no deserto do Marrocos ou um passeio pelas históricas vilas flutuantes no Vietnã – sócios poderão também aproveitar experiências únicas como cozinhar ao lado dos renomados chefs Daniel Boulud e Eric Ripert, ou aprimorar suas habilidades no futebol americano com o wide receiver Jerry Rice, membro do Hall of Fame.
Ao longo de 2019, a Marriott dará vida ao Marriott Bonvoy por meio de uma série de eventos para sócios com enfoque em experiências, aproveitando as parcerias de marketing da empresa com marcas emblemáticas, incluindo NCAA e a FIA Formula One? World Champions, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, assim como patrocínios aos Oscars®, Coachella Valley Music and Arts Festival, Dubai Jazz Festival, The Hong Kong Sevens e The PGA Tour World Golf Championships – Mexico Championship.
Em 18 de agosto de 2018, a Marriott introduziu um único programa de fidelidade com benefícios unificados para suas três marcas de fidelidade já estabelecidas – Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e SPG. Hoje, os programas unificados completam sua integração sob um único nome, o Marriott Bonvoy.
Com o Marriott Bonvoy, os sócios terão acesso ao portfólio de diferentes bandeiras da Marriott, incluindo a maior coleção de propriedades de luxo da indústria hoteleira. Seja nos bangalôs ensolarados sobre a água no The St. Regis Maldives Vommuli Resort, em resorts ao lado de montanhas e pistas de esqui como no The Westin Resort and Spa Whistler, em propriedades de frente para a praia e diretamente na areia como no The Ritz-Carlton, Bali, em torres urbanas icônicas que oferecem uma vista panorâmica como o JW Marriott Marquis Hotel Dubai, ou em antigas residências reais como o The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel (Veneza), o Marriott Bonvoy oferece aos seus sócios uma oportunidade única ao mesmo tempo que recebem uma série de benefícios.
Desde a introdução dos benefícios de fidelidade unificados sob o Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e o SPG em agosto, sócios puderam reservar diárias com facilidade e acumular ou trocar pontos em todo o portfólio da marca, além de conquistar status elite de forma mais rápida graças às novas categorias de elite. Em média, sócios acumulam cerca de 20% mais pontos por dólar gasto em uma única moeda de fidelidade.
O lançamento do Marriott Bonvoy irá incluir dois novos nomes para suas categorias de elite:
– Marriott Bonvoy Titanium Elite substituirá Platinum Premier Elite para os sócios que ultrapassarem 75 noites.
– Marriott Bonvoy Ambassador Elite substituirá Platinum Premier Elite with Ambassador. Esse status de elite superior reconhece sócios que ultrapassam mais de 100 noites e mais de US$ 20 mil em despesas por ano. Esses membros aproveitam o mais alto nível de personalização com um embaixador dedicado para ajudar a planejar suas viagens e a atender às suas necessidades individuais.
Antes de 13 de fevereiro, a Marriott recomenda que sócios que utilizam os aplicativos do SPG ou do The Ritz-Carlton Rewards façam o download do aplicativo Marriott, que será atualizado automaticamente para se tornar o aplicativo Marriott Bonvoy. Os aplicativos do SPG e The Ritz-Carlton Rewards serão desativados em 13 de fevereiro de 2019.
Mais informações sobre o Marriott Bonvoy podem ser encontradas em MeetMarriottBonvoy.marriott.com, on pode ser encontrado um vídeo que conta mais sobre a nova marca. Para baixar o Mídia Kit, que inclui vídeo e fotos, clique em http://news.marriott.com/2019/01/marriott-international-announces-marriott-bonvoy-the-new-name-of-its-loyalty-program. Para saber mais sobre os benefícios de programa de fidelidade, acesse marriott.com.
Sobre o Marriott Bonvoy
O Marriott Bonvoy é o novo programa de viagens da empresa, desenvolvido a partir da ideia de que viajar enriquece a todos e tem o poder de enriquecer o mundo. Lançado em fevereiro de 2019, o Marriott Bonvoy substitui o Marriott Rewards, o The Ritz-Carlton Rewards e o Starwood Preferred Guest (SPG). Com um portfólio de marcas extraordinárias, onde você pode acumular e trocar pontos, além de oferecer mais de 120 mil passeios locais e aventuras no Marriott Bonvoy Moments, o programa de viagem permite que sócios explorem o mundo em busca de suas paixões. Sob as cinco categorias Elite do Marriott Bonvoy, o status elite é ainda mais fácil de ser alcançado. Com uma única moeda, ganhar e trocar pontos é mais rápido e simples, e sócios podem acelerar os pontos que ganham com os cartões de crédito Marriott Bonvoy em parceria com Chase e American Express. Quando sócios fazem reservas diretamente no Marriott.com eles recebem todas as vantagens do status Elite, incluindo wi-fi de melhor qualidade e gratuito e valores de diária exclusivos para sócios. No aplicativo Marriott, sócios podem realizar check-in e checkout pelo celular, fazer pedidos por meio do Mobile Requests e, quando disponível, usar a chave móvel Mobile Key. Além de ter um programa de viagens incomparável, a Marriott.com ainda oferece 30 bandeiras extraordinárias nas quais é possivel reservar diárias, realizar inúmeras experiências e aproveitar os melhores preços. Para se inscrever gratuitamente ou para mais informações sobre o Marriott Bonvoy, visite MeetMarriottBonvoy.marriott.com. Para baixar o aplicativo, clique aqui. Viajantes também podem se conectar com o Marriott Bonvoy no Facebook, Twitter e no Instagram.