A companhia aérea inova mais uma vez para tornar a experiência de voo mais relaxante
British Airways começou a testar um cobertor “hi-tech”, que muda de cor de acordo com as ondas cerebrais. O objetivo é promover mais conforto e maior qualidade de sono aos seus clientes durante os voos.
A manta, que é tecida com fibra óptica, usa sensores para medir as ondas cerebrais de uma pessoa e seu estado meditativo. O cobertor muda de cor, oscilando entre tons de vermelho e azul, revelando quando os clientes estão mais tensos ou mais tranquilos.
Com a novidade, a British Airways espera usar a tecnologia para conseguir interpretar melhor as necessidades dos seus clientes para tornar os voos ainda mais relaxantes. Com isso, a empresa poderá alterar aspectos do serviço de bordo, como, por exemplo, oferecer as refeições nos horários apropriados.
Na semana passada, um grupo de voluntários a bordo da aeronave BA189 “Dreamliner” experimentou os cobertores “hi-tech” durante o voo de Heathrow até Nova York.
Frank Van Der Post, diretor geral na área de Gestão de Marcas e Experiência, disse: “é a primeira vez que esta tecnologia é utilizada por uma companhia aérea para ajudar a moldar o serviço de bordo oferecido em uma aeronave. Usar o “cobertor da felicidade” da British Airways é outra maneira de analisar como o relaxamento e o sono dos nossos clientes são afetados durante o voo”.
“Levando a sério o relaxamento dos clientes, a British Airways foi a primeira companhia aérea a introduzir a cama totalmente plana na classe executiva. Agora, queremos garantir que eles tenham o melhor sono possível”, complementa o diretor.
Apoiando a iniciativa, Vincent Walsh, professor de pesquisa do cérebro humano na University College de Londres, disse: “dormir em um avião é uma grande oportunidade para redefinir o relógio biológico permitindo que você chegue ao seu destino, depois de um longo voo, revigorado e descansado.”
Esta é mais uma novidade da British Airways, que já oferece podcasts para incentivar os clientes a relaxar e aliviar o stress durante o voo.
Na semana passada, a British Airways anunciou a inclusão da programação “Slow TV” a ??bordo de alguns dos seus voos de longo curso. O estilo de filmagem apresenta uma viagem de trem de sete horas através da Noruega, e resulta em um efeito hipnótico para alguns espectadores.
Notes to editors:
Para mais informações, assista o vídeo no link abaixo.
Sobre a British Airways:
British Airways é a maior companhia aérea internacional no Reino Unido e uma das mais importantes do mundo no segmento premium. Com base em Londres Heathrow, aeroporto internacional mais movimentado do mundo, a British Airways opera atualmente com uma frota de mais de 270 aviões, voando para 155 cidades, em 75 países. Em 2012, a companhia aérea transportou mais de 37 milhões de clientes.
A British Airways é um dos membros fundadores da oneworld, aliança de companhias aéreas ao redor do mundo que serve 700 destinos coletivamente. A empresa está investindo mais de 5 bilhões de libras em novas aeronaves, cabines inteligentes, lounges elegantes e novas tecnologias para proporcionar uma experiência única no ar e no solo para seus clientes.
No Brasil, a companhia oferece voos diários de São Paulo e Rio de Janeiro para Londres Heathrow.
Divulgação: Approach