Soluções trazem agilidade e elevam a segurança da informação
A partir de junho, a App sistemas traz duas novas soluções para elevar a segurança da informação e a agilidade em hotéis e pousadas. Um dos softwares destina-se ao momento do check-in, enquanto o outro contribui com o trabalho das camareiras. Ambos os produtos são comercializados como módulos do APP Hotel, uma solução completa para gestão e automação hoteleira.
O módulo Web Check-in foi desenvolvido para reduzir as filas na recepção, oferecendo ao cliente mais comodidade e segurança no repasse de informações. Por meio dele, os dados da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) são preenchidos online, independentemente do canal em que a reserva foi efetuada (no PMS, no motor de reservas do site do hotel ou em alguma OTA – Agência de Turismo Online).
O sistema envia um e-mail automático para que o hóspede realize o cadastro dos dados: “Antes ou durante a viagem, geralmente o hóspede tem tempo para preencher um cadastro online em seu notebook, tablet ou smartphone”, explica o diretor comercial da APP Sistemas, Cláudio Roberto Azevedo. “Com esse novo módulo, ele não necessita perder tempo preenchendo fichas na recepção, quando poderia estar descansando em sua acomodação. Assim, o hotel oferece uma experiência mais confortável a seu hóspede”.
Essa ferramenta oferece ainda as opções de preencher os dados de todos os hóspedes que fizeram reserva ou de convidar os outros integrantes para que realizem o cadastro das informações. “Com um sistema inteligente, o Web Check-in registra automaticamente informações que já foram fornecidas pelo hóspede no momento da reserva, o que evita o desgaste de fornecer a mesma informação mais de uma vez”, acrescenta.
Os hotéis e pousadas também irão ganhar outra facilidade por meio do módulo Camareira Eletrônica, que foi desenvolvido para agilizar todos os processos do hotel que envolvem essa função. A solução foi desenvolvida exclusivamente para tablets e smartphones, com sistema operacional Android e próprio para conexões WI-FI, 3G ou 4G.
Com o recurso, é possível mensurar estatísticas de produtividade das camareiras, lançar os consumos do frigobar, fazer o check-list de atividades e garantir a segurança da informação, evitando os controles manuais. “Tudo o que for lançado no módulo é transferido automaticamente para o sistema do hotel, que passa a ter mais controle sobre as informações e, consequentemente, mais agilidade e segurança na tomada de decisão”, ressalta Azevedo.
Divulgação: Multivias Comunicação