O time da American Airlines do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão (GIG) foi reconhecido por clientes da companhia como o melhor frente a várias outras equipes que operam nos aeroportos mais movimentados do mundo. Os funcionários de GIG receberam uma avaliação acima da média durante os últimos três meses de 2015, na Customer’s Cup, competição trimestral realizada pela companhia aérea. Os passageiros da American avaliaram vários critérios de atendimento e a equipe de GIG se destacou em pontualidade, manuseio de bagagens e satisfação do cliente.
O objetivo da competição é reconhecer os funcionários que mais se destacam e também oferecer o melhor atendimento. A American Airlines conta com 76 funcionários no aeroporto nas áreas de atendimento, cargas e manutenção.
Elio Hamaoka, gerente geral da American Airlines em GIG, recebe o troféu
dos executivos da companhia, Art Tono e David Seymour
Participaram da competição as equipes do Rio de Janeiro/Galeão, Buenos Aires (Argentina), Frankfurt (Alemanha), Madri e Barcelona (Espanha), Londres e Manchester (Inglaterra), Paris (França) Roma (Itália), Santiago (Chile), São Paulo/Guarulhos, Tóquio (Japão) e Xangai (China). “Consideramos a iniciativa uma excelente forma de estimular a eficiência e o trabalho em equipe e sempre prestarmos um serviço diferenciado, além reconhecer e motivar nossos funcionários”, afirma Elio Hamaoka, gerente geral da American Airlines em GIG.
A equipe de American Airlines do Aeroporto Internacional
do Rio de Janeiro/Galeão – (GIG)
Para comemorar o prêmio, a companhia realizou na última sexta-feira uma cerimônia de premiação em um tradicional restaurante do Rio de Janeiro, onde a equipe vencedora recebeu um troféu das mãos do vice-presidente sênior da American Airlines, Art Torno, e do vice-presidente sênior de operações técnicas da companhia, David Seymour. Os funcionários também participaram do sorteio de hospedagens em hotéis, entre outras premiações.
Divulgação: JeffreyGroup Brasil