Como os hotéis estão lidando, convidados reagiram na Ásia / Pacífico

 

Com as transações de hotéis em grande parte suspensas na região da Ásia / Pacífico e as preferências dos hóspedes evoluindo ao longo de uma lenta recuperação, o cenário dos hotéis para a região pode mudar, disseram fontes.

Em um webinar recente focado na região da APAC – “HICAP 6×8: Recovery Top of Mind” – hotéis e analistas baseados na região discutiram o estado da indústria hoteleira e compartilharam suas perspectivas para a recuperação da pandemia do COVID-19.

Ritmo de transações
Mike Batchelor, CEO da JLL na Ásia, disse que o mercado de negócios na região Ásia / Pacífico ainda é relativamente calmo.

“Certamente há muitos compradores oportunistas que estão circulando, mas não estamos vendo muitos proprietários colocarem ativos no mercado”, disse ele. “Eu uso a analogia ‘ninguém quer pegar uma faca que cai’. No momento, não temos certeza de onde os valores vão chegar e por quanto tempo isso vai continuar. Existe uma vacina na esquina ou está de um a dois anos? ”

Ele disse que os investidores da APAC devem ser mais ativos no segundo semestre de 2020.

“Esperamos no terceiro e quarto trimestre deste ano que começaremos a ver o mercado de investimentos voltar a funcionar”, disse Batchelor.

Ele disse que atualmente as moratórias bancárias não exigem que investidores ou proprietários façam pagamentos de dívidas, “mas, no terceiro e quarto trimestres, acreditamos que os investidores precisarão começar a pagar novamente e os bancos exigirão avaliações atualizadas”.

“É quando acho que começaremos a ver alguma liquidez retornada ao mercado”, disse ele.

Tina Yu, diretora e chefe da Ásia da KSL Capital Partners, disse que a diferença de oferta e oferta não mudou.

“Você realmente não viu muitas transações verdadeiras (fusões e aquisições) porque, do ponto de vista dos proprietários, a maioria das expectativas de avaliação não mudou”, disse ela. “Isso não quer dizer que haja uma expectativa de que haja aborrecimentos tremendos e abutres comprando essas oportunidades, mas há uma expectativa de que o perfil de risco de toda filosofia de investimento deva mudar.”

A subscrição será difícil a curto prazo, disse Yu.

“Você só precisa ter cuidado com a forma como subscreve os próximos dois anos”, disse ela. “Acredito fundamentalmente que haverá uma recuperação a médio e longo prazo, mas não acredito que alguém saiba o que vai acontecer no curto prazo, mesmo que desejemos. Podemos dizer tudo o que queremos sobre a previsão do quarto trimestre e a observação de brotos verdes, mas simplesmente não sabemos. … Os governos podem interromper as viagens a qualquer momento. ”

O desenvolvimento e o financiamento de hotéis também estão paralisados, disse Robert Hecker, diretor administrativo do Pacífico Asiático em Horwath HTL.

“É muito difícil … justificar algo que será aberto nos próximos dois anos, obviamente, porque há muita capacidade que precisa ser absorvida do estoque existente e isso levará … de um a quatro anos”, Hecker disse. “Obter algo do terreno para um novo projeto nesse ambiente é uma venda difícil para os financiadores. Até os investidores teriam algumas perguntas. ”

Redefinindo luxo, experiência
Michael Issenberg, CEO da Ásia / Pacífico da Accor, disse que, quando os hotéis de sua empresa reabrem em toda a região, os segmentos inferiores estão se recuperando mais rapidamente, inclusive na China.

“As viagens vão começar localmente e começar a partir daí”, disse ele. “Mas é realmente tudo sobre cada país e como eles não apenas lidaram com a pandemia, mas também como pretendem lidar com a pandemia. Não há dúvida sobre a China; nosso negócio continua a subir. Atingimos um nível baixo de ocupação de cerca de 7% em fevereiro e excederemos 50% em maio, mas, inicialmente, certamente a escala média e a economia têm um desempenho melhor. ”

À medida que a ocupação se estabilizar, as expectativas dos hóspedes do hotel provavelmente mudarão, disse Ho Kwon Ping, presidente executivo do Banyan Tree.

 

Os participantes de um seminário on-line focado na APAC discutiram o mercado de transações, como certos segmentos estão se saindo à medida que os hotéis reabrem e o que a região precisa para manter o ritmo da recuperação.

“O COVID-19 mostrou às pessoas o que realmente importa em suas vidas”, disse ele. “Haverá muito menos influência, muito menos ênfase no lado ‘bling bling’ do luxo. … Há um impulso natural para um consumo mais caro, em vez de consumo em massa, mas mesmo o consumo mais caro não será mais liderado por pura ostentação, mas com muito mais importância na autenticidade. ”

Ho disse que as crises não criam tendências, mas as aceleram, positiva ou negativamente.

“Sempre afirmei que as crises não mudam nada”, disse ele. “Fundamentalmente, eles basicamente aceleram tendências… que são negativas ou tendências que são positivas. Por exemplo, trabalhar em casa já era uma tendência existente, mas será acelerado por essa crise. A tendência para o turismo experimental já estava lá e será muito mais rapidamente acelerada pelo COVID-19 “.

Momento de recuperação
Cada um dos palestrantes compartilhou seus pensamentos sobre como a região da Ásia / Pacífico pode criar impulso para a recuperação:

Ho Kwon Ping, Banyan Tree: “As viagens domésticas regionais na região Ásia / Pacífico ainda não chegaram a níveis que precisávamos para substituir o fato de que muitas pessoas no Ocidente não vão viajar para a Ásia. Haverá muito mais político