Em segundo, terceiro e quarto lugares estão os aeroportos de Recife, Campinas e Brasília, respectivamente
O Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, (foto) teve notas acima de 4 em 39 dos 48 indicadores
Entre os maiores pesadelos dos turistas estão o caos dos aeroportos movimentados e aviões desconfortáveis ou atrasados para a decolagem. É claro que o desejo de quase todos os viajantes é sempre ter a oportunidade de passar pelos melhores terminais do mundo. Quanto aos voos, os destaques são aqueles oferecidos por ótimas companhias aéreas, como as mais pontuais e as que servem ótimas refeições.
No Brasil, aeroportos importantes de grandes cidades foram colocados à prova em um levantamento recente feito pela Secretaria de Aviação Civil. A chamada Pesquisa Trimestral de Satisfação dos Passageiros foi realizada nos meses de abril, maio e junho de 2015, e apontou o aeroporto de Curitiba como o melhor do país.
A Secretaria ouviu 12.700 usuários, que deram notas de 1 a 5 – sendo 1 a pior e 5 a melhor – para 48 questões, como limpeza e velocidade da restituição de bagagem, conforto da sala de embarque e cordialidade dos funcionários do check-in. O Aeroporto Internacional Afonso Pena, na capital paranaense, teve notas acima de 4 em 39 dos indicadores e, assim, conquistou a medalha de ouro. Na sequência apareceram os aeroportos de Recife – que já foi eleito o melhor do Brasil -, Campinas e Brasília, que tiveram médoas de 4,33, 4,27 e 4,24, respectivamente.
O Aeroporto Internacional do Guararapes, no Recife, ficou em segundo lugar no levantamento da Secretaria de Aviação Civil
Todos os terminais incluídos na pesquisa tiveram índices maiores que 4 no quesito satisfação geral do passageiro. De acordo com o levantamento, 83% dos passageiros entrevistados consideram os aeroportos bons ou muito bons, 13% acham regulares, 3% ruins e apenas 1% muito ruins.
O Aeroporto Internacional de Guarulhos foi o que mais evoluiu em comparação com o estudo realizado no 2º trimestre de 2014. Ele subiu 28,6% no índice de satisfação, passando de uma nota média de 3,14, obtida no levantamento do ano passado, para 4,04 no 2º trimestre de 2015.
Confira, abaixo, o ranking completo dos aeroportos listados na pesquisa:
1º- Aeroporto Internacional Afonso Pena, Curitiba (PR) – 4,43
2º- Aeroporto Internacional do Guararapes – Gilberto Freyre, Recife (PE) – 4,33
3º- Aeroporto Internacional de Viracopos, Campinas (SP) – 4,27
4º- Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek, Brasília (DF) – 4,24
5º- Aeroporto Internacional Salgado Filho, Porto Alegre (RS) – 4,23
6º- Aeroporto Internacional de Fortaleza, Fortaleza (CE) – 4,20
7º- Aeroporto de Congonhas, Congonhas, São Paulo (SP) – 4,17
8º- Aeroporto Internacional de Manaus – Eduardo Gomes, Manaus (AM) – 4,16
9º- Aeroporto Internacional do Rio de Janeir/Galeão – Antônio Carlos Jobim, Rio de Janeiro (RJ) – 4,13
10º- Aeroporto Internacional de Natal – Governador Aluízio Alves, Natal (RN) – 4,09
11º- Aeroporto Santos Dumont, Rio de Janeiro (RJ) – 4,09
12º- Aeroporto Internacional Tancredo Neves, Confins (MG) – 4,05
13º- Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro, Guarulhos (SP) – 4,04
14º- Aeroporto Internacional de Salvador – Deputado Luís Eduardo Magalhães, Salvador (BA) – 3,66
15º- Aeroporto Internacional Marechal Rondon, Cuiabá (MT) – 3,35