Encatho & Exprotel proporciona três dias de negócios, capacitação e troca de experiência
Entre os dia 13 e 15 de agosto a capital catarinense estará focada em discussões que atingem os setores de hotelaria e turismo. Neste período a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC promove o 32º Encatho & Exprotel, abrindo espaço para negócios, networking e para qualificação profissional gratuita.
As palestras focam nas principais soluções e inovações em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing voltados para empresários, profissionais e trade do turismo. O local é um reduto de negócios e qualificação que envolve também autoridades, imprensa e estudantes que buscam saber mais sobre tecnologias e soluções para o macrossetor do turismo.
O tema desta 32ª edição é “Soluções & Inovações na Hotelaria” e garante que os participantes fiquem por dentro do que há de novo no mercado para agregar valor aos produtos e serviços oferecidos. Durante o evento, que apresenta tecnologia, produtos inovadores e capacitação dos profissionais, o setor consegue diferenciar o empreendimento, otimizando recursos e proporcionando melhor atendimento aos clientes que estão cada vez mais exigentes quando o assunto é hospedagem. “É hora de sermos mais profissionais, de apresentarmos uma rede hoteleira mais inovadora, competitiva, com atendimento de qualidade e encantador, pois é isso que nos diferencia. É hora de ousarmos mais e explorar de uma melhor forma as tecnologias digitais”, afirma Osmar Vailatti, diretor-presidente da ABIH-SC.
Além da Exprotel, que congrega mais de cem marcas que estarão em comercialização direta com taxas exclusivas e descontos especiais, com diversos lançamentos, o Encatho traz as mais variadas palestras. O evento inicia no dia 13 com solenidade de abertura, entrega de honrarias e homenagens, e abertura oficial da feira. Nos dias 14 e 15 haverá ciclo de palestras, simpósio, seminário científico, encontro de entidades do trade e muito mais. A programação completa pode ser conferida no www.encatho.com.br. Para ter acesso gratuito a toda programação do evento, basta fazer a inscrição também disponível no site.
Confira agora, mais duas palestras que vão movimentar o segundo dia do evento.
Gamificação: A experiência que fideliza
Palestra do 32º Encatho fala sobre uma maneira diferente de motivar funcionários e clientes e melhorar resultados
Na era da experiência, o engajamento se torna critério básico de qualquer estratégia. Mas, diante de tantos estímulos, o desafio está em impactar as pessoas de uma forma lúdica e simples. Você já imaginou usar os mesmos elementos que existem em um game, que proporciona engajamento e estímulo competitivo, para fidelizar seus clientes ou equipe interna?
Seja para uma ação de marketing de experiência, para facilitar um processo de aprendizagem, para otimizar processos da sua empresa ou para elevar o time para um próximo nível, a gamificação vem para revolucionar a forma como o ser humano capta e reage aos estímulos, explorando ainda mais o potencial de todos os envolvidos.
Seguindo esta tendência, Greyce Lopes, CEO da PromoBoo Live Marketing, Master Coach e Mentora de Empreendedores vai ministrar
a palestra “Gamificação: A experiência que fideliza”, no dia 15 de agosto, das 13h30 às 14h10, na sala Joaquina do CentroSul, em Florianópolis.
Greyce Lopes tem mais de 10 anos de experiência com marketing, liderança, inovação e gestão de equipes. Publicitária especializada em Marketing Promocional e Merchandising, possui diversos cases de sucesso com clientes como Petrobras, Vivo, Condor, Unilever, P&G e Itaipava. Desde 2017 vem estudando sobre Gamificação e aplicando na sua empresa, em seus processos de coaching, mentoria e até em sua performance pessoal.