Excelência em serviços da FBHA chega a Belo Horizonte

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O ‘Encontro – Excelência na qualidade em serviços para os segmentos de hospedagem e gastronomia’, promovido pela Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), chega a Belo Horizonte. O evento reunirá empresários e gestores de hotéis, pousadas, albergues, resorts e também de bares, restaurantes e similares com consultores e fornecedores, no dia 14 de outubro, das 15h às 18h, no Dayrell Hotel. 


O ‘Encontro’ da FBHA tem como objetivo chamar a atenção para questões que impactam diretamente na satisfação dos visitantes e na competitividade dos estabelecimentos. O projeto já passou por Belém, São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Itacaré, Fortaleza, Recife, Porto Alegre e Bragança Paulista. 


Nesta edição, o Encontro apresentará aos participantes quatro palestras. A diretora do Departamento de Marketing do Ministério do Turismo, Luciana Fernandes, abordará ‘As novas estratégias de Marketing do Ministério do Turismo para o mercado nacional’, que visam a estimular o turista brasileiro a conhecer as inúmeras opções de viagens de que dispõe o Brasil. 


“A FBHA também aposta no potencial do turismo interno. Queremos aproveitar o momento pós-Copa, em que o Brasil teve uma atuação muito satisfatória como sede anfitriã do Mundial, para reforçar junto aos brasileiros que eles devem conhecer e prestigiar o nosso turismo, que é tão rico em opções e serviços. E neste contexto, Minas Gerais tem um papel fundamental, com seu potencial que alia cultura, um rico patrimônio histórico e uma variedade de atrativos de natureza“, destaca Alexandre Sampaio, presidente da FBHA. 


O projeto ‘Encontro’ terá também as palestras: ‘Gestão de qualidade – a importância dos fornecedores e parceria eficaz’, com a diretora para Segurança Alimentar da Preciatti, Samira Macedo; ‘Produção legislativa brasileira para os setores de hospedagem e alimentação’, com o consultor jurídico da FBHA Ricardo Rielo; e ‘Eficiência energética na hotelaria’, com o consultor em energia da FBHA, Ricardo Bezamat. A energia representa um dos maiores custos operacionais dos estabelecimentos de hospedagem. 


O evento tem o patrocínio da Unicasa Corporate e da SunGuider Hotels. Também conta com o apoio da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH – MG e da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo – CNC. 


SERVIÇO
Encontro – Excelência na qualidade em serviços para os segmentos de hospedagem e gastronomia
Realização: Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA)
14 de outubro/2014
15h às 18h


Dayrell Hotel (Rua Espírito Santo, 901 – Centro – Belo Horizonte)
Público: empresários e gestores dos setores de hospedagem e alimentação; profissionais e estudantes de turismo, hotelaria, gastronomia e administração de empresa
Inscrições grátis –  www.fbha.com.br



Divulgação: Geo Comunicação