A Hilton Worldwide anunciou que os hóspedes dos seus hotéis que sejam membros do programa de fidelização Hilton HHonors vão poder utilizar o seu smartphone como uma chave digital de acesso ao quarto. As unidades hoteleiras das marcas Hilton, Waldorf Astoria, Conrad e Canopy by Hilton nos Estados Unidos vão oferecer a partir de 2016 a possibilidade aos seus clientes de fazerem todo o processo de check-in via smartphone incluindo a entrega da chave digital. A partir do próximo ano, cerca de 170 mil quartos de 250 hotéis destas marcas vão aderir à funcionalidade ‘digital key’ da aplicação da Hilton HHonors para smartphone. A aplicação Hilton HHonors já permite o check-in digital, a selecção do quarto e personalizar a experiência durante a estada, sendo o próximo passo a introdução da chave digital que está a ser experimentada em versão ‘beta’ no Hilton Alexandria Old Town, em Alexandria no estado de Virginia, e tem testes previstos para outros hotéis nos EUA ainda este ano. O processo, que vai estar inicialmente disponível para iOS, mas ainda este ano vai contar com uma versão para Android, permite que os hóspedes ‘saltem’ o processo de check-in no balcão e acedam aos quartos e outras áreas do hotel de imediato. A emissão da chave para o smartphone do hóspede é feita assim que o quarto esteja disponível no dia do check-in. Fonte PressTur
