A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação – FBHA, em parceria com a Associação Brasileira de Concierges, realizará o II ENCONTRO DE CONCIERGES E RECEPCIONISTAS – Conheça e Divulgue os Atrativos de sua Cidade, dia 31 de julho no Minascentro e no Mercado Central, em Belo Horizonte.
O evento tem como objetivo a estruturação de uma metodologia de trabalho em rede para uma adequada e competente recepção aos turistas internacionais e nacionais. O foco é organizar e aumentar a eficiência nos processos de atendimento ao turista, conhecendo suas necessidades básicas, um pouco de sua cultura, oferecendo atrativos conforme seu perfil turístico e interesse na visita a Minas Gerais e especialmente Belo Horizonte.
