Coordenador de Lazer e Entretenimento do Mavsa participou no início de outubro de um curso de aperfeiçoamento na Disney
Quando se fala em entretenimento, os parques temáticos da Disney são a primeira referência para qualquer pessoa. Para inovar e atingir um nível mais elevado de excelência nesse setor, no início do mês, o coordenador geral de Esportes e Lazer do Mavsa Resort, Convention & Spa, Mário Novaes, vivenciou seis dias de imersão no mundo Disney, por meio de um curso oferecido pelo Seeds of Dreams Institute, emOrlando.
No conteúdo do curso de Turismologia (ciência que tem o turismo como fonte de estudo) que Mario participou foram aplicados conceitos de psicologia positiva e neurociência relacionados à excelência em serviços e satisfação dos clientes. Como parte do treinamento, o coordenador também pode conhecer os padrões hoteleiros de diferentes categorias de resorts, como o luxo do Four Seasons Resort da Disney, e o moderado do Cabana Bay Beach Resort da Universal. Além disso, foram apresentadas a trajetória de Walt Disney e o desenvolvimento de seus produtos, juntamente com a história dos estúdios da Universal, traçando um comparativo entre as duas gigantes do entretenimento.
Para Mário Novaes, os dias de aperfeiçoamento serviram acima de tudo para aprender que em algumas empresas realmente ‘the dreams come true’, conceito que pretende aperfeiçoar no Mavsa. “Muitas sementes foram e ainda serão plantadas após este aprendizado e os frutos destas sementes é o que pretendemos colher no Mavsa, com a disseminação e aplicação de tudo que aprendemos nesses dias mágicos.”
Sobre o Mavsa Resort, Convention & Spa
O Mavsa Resort, Convention & Spa é um verdadeiro resort tropical localizado a 90 minutos da capital paulista, em Cesário Lange. Instalado em uma Área de Proteção Ambiental (APA), possui acomodações divididas entre chalés e suítes, além de uma infraestrutura de lazer completa com complexo aquático, mini-zoológico, quadra e campo de futebol. O centro de convenções para eventos corporativos recebe cerca de 1.100 pessoas com qualidade, alta gastronomia e atendimento personalizado. Em 2008, 2009, 2010, 2011 e 2012 o resort recebeu os prêmios “Qualidade Brasil” e “Chico Mendes” pela integração sustentável ao meio ambiente.
Divulgação: B4T comunicação