Refletindo seu foco crescente em mercados globais, a Marriott International (NYSE:MAR) anunciou hoje o aprimoramento de seu site para reservas, www.marriott.com.br, com a opção do idioma em português e valores em reais. O site também pode ser acessado por meio de dispositivos móveis (m.marriott.com.br).
“Sendo uma das empresas líderes do setor hoteleiro, queremos proporcionar aos consumidores brasileiros a facilidade e liberdade na hora de fazer reservas, em sua língua nativa e na moeda nacional, disponível em qualquer uma de nossas 3.800 propriedades, espalhadas por 74 países”, diz Craig Smith, presidente da Marriott International no Caribe e América Latina. “Nós nos esforçamos constantemente para que nossos hóspedes tenham uma experiência perfeita, desde o processo de busca online até a reserva de quartos, além da hospedagem em si.”
“O portfólio de hotéis da empresa está se expandindo e se diversificando mundialmente e, por este motivo, estamos priorizando a globalização de nossos canais de compras virtuais”, comenta Fabiana Farias, vice-presidente de marketing e comércio eletrônico da Marriott International no Caribe e América Latina. “A preocupação em aumentar o leque de opções na hora de reservar um quarto pelo nosso site brasileiro demonstra o comprometimento da Marriott em tornar a experiência de reservas a mais simples possível.”
A Marriott International apresentou um faturamento de mais de 12 bilhões de dólares no ano fiscal de 2012, sendo 8,5 milhões de vendas pelo Marriott.com. O site também possui o maior índice de satisfação de clientes de todos canais de vendas da Marriott. Cerca de 75 por cento dos nossos hóspedes consultam os sites dos próprios hotéis, independentemente de onde decidem fazer sua reserva.
Brasileiros fazem mais reservas pelo Marriott.com do que qualquer outro país da América Latina. O site www.marriott.com.br possibilitará que viajantes realizem as reservas em português e em reais, não só para os cinco hotéis Marriott no Brasil, como também para todos os hotéis do grupo no mundo. O site ainda permite que viajantes chequem suas reservas, acessem fotos e detalhes do hotel, cadastrem-se no programa de fidelidade Marriott Rewards, confiram seu saldo de pontos e até descubram o que está acontecendo no local.
SOBRE MARRIOTT INTERNATIONAL, INC.
A Marriott International, Inc. (NYSE: MAR) é uma empresa líder no setor de hotelaria com mais de 3.800 propriedades em 74 países e territórios e receitas de mais de 12 bilhões de dólares no ano fiscal de 2012. A empresa opera e franqueia hotéis sob 18 marcas, incluindo Marriott Hotels & Resorts, The Ritz-Carlton, JW Marriott, Bulgari, EDITION, Renaissance, Gaylord Hotels, MOXY Hotels, Autograph Collection, AC Hotels by Marriott, Courtyard by Marriott, Fairfield Inn & Suites by Marriott, SpringHill Suites, Residence Inn, TownePlace Suites, Marriott Executive Apartments, Marriott Vacation Club, Grand Residences by Marriott e The Ritz-Carlton Destination Club. Cerca de 300 mil pessoas trabalham na sede da empresa e nas suas propriedades gerenciadas e franqueadas. A rede Marriott é reconhecida como uma excelente empresa para se trabalhar e pela sua forma de operar com base em cinco valores fundamentais: priorizar o cliente, alcançar excelência, aceitar mudanças, agir com integridade e servir ao mundo. Para mais informações sobre a Marriott International, Inc. e/ou reservas,
visite nosso website www.marriott.com.br, e para saber as últimas notícias da empresa visite www.marriottnewscenter.com.
SOBRE MARRIOTT NO CARIBE E AMERICA LATINA (CALA)
Marriott International, Inc. (NYSE: MAR) iniciou suas operações no Caribe e na América Latina em 1990, com as aberturas do Marriott CasaMagna Cancun Resort de 450 quartos e o Marriott CasaMagna Puerto Vallarta Resort & Spa de 433 quartos, ambos no México. Hoje, Marriott International é representada no Caribe e na América Latina por 76 hotéis em 25 países e territórios, oferecendo mais de 18.000 quartos e abrangendo nove marcas de alojamentos: The Ritz-Carlton e JW Marriott Hotels & Resorts na camada de luxo; Marriott Hotels & Resorts, a marca assinada pela Marriott International; Renaissance Hotels e a Autograph Collection na categoria estilo de vida; Courtyard by Marriott e Fairfield Inn & Suites by Marriott no segmento de preços moderados; e Marriott Executive Apartments e Residence Inn by Marriott na categoria de estadia prolongada. Além disso, o Marriott Vacation Club International, a divisão de propriedade por time-sharing da Marriott, oferece três resorts em dois países. A Marriott International (incluindo The Ritz-Carlton) tem 30 hotéis em desenvolvimento na região e para 2017 espera dobrar o número total de hotéis através de 10 marcas de hospedagem em 26 países e territórios.
Divulgação: Cdn Comunicação
Andréa Gouveia – andrea.gouveia@cdn.com.br
Juliana Almeida – juliana.almeida@cdn.com.br