Realizada antes da pandemia do Coronavírus (Covid-19), Pesquisa de Demanda Turística mostra a avaliação de serviços, ofertas e o perfil dos visitantes
Um dos setores mais afetados pela pandemia do Coronavírus (Covid-19), o turismo recebeu uma notícia satisfatória com o resultado da Pesquisa de Demanda Turística da Costa Verde & Mar (SC). Aplicada entre janeiro e março de 2020, a avaliação apontou que 92,2% dos visitantes tinham objetivo de retornar, sendo que 95,5% dos entrevistados citaram que recomendariam o destino para outras pessoas. Realizada por empresa especializada, a pesquisa contou com mais de 3,5 mil respostas que auxiliarão nas estratégias de retomada do segmento. “Mesmo sabendo que ainda não é momento para o turismo e que é necessário que todos mantenham os cuidados de acordo com os protocolos de segurança, ter estes dados da pesquisa em mãos agora se torna muito importante. Temos certeza que em breve tudo será superado e podemos já trabalhar nestes tópicos para deixar tudo pronto, do jeito que mais agrada os nossos visitantes e também de acordo com o indicado pelos órgãos de saúde”, afirma a Presidente do Colegiado de Secretários de Turismo da Amfri, Susan Correa.
Em uma avaliação geral da região turística, 91,4% dos participantes avaliaram como muito bom ou bom. Entre os tópicos que receberam mais de 50% de aprovação dos turistas está a sinalização turística (50,8%) e a segurança (54,1%). Já o quesito limpeza e conservação teve 45,2% de aprovação. A pesquisa também apresentou que 84,7% dos turistas usou os serviços de alimentação, 59,9% fez compras, sendo que a maioria destes (62,4%) classificou o comércio local como bom. Com foco nas motivações, 84,8% informou que escolheu a Costa Verde & Mar em busca de atrativos naturais, 35,4% usou serviços de lazer e 11,5% buscava os ambientes culturais.
Outro ponto que também foi avaliado pelos visitantes foi o trânsito, sendo que 44% consideraram bom o fluxo na região turística e grande parte do visitantes (76,4%) escolheu chegar à Costa Verde & Mar através de seus veículos próprios. Para Susan, este tópico se tornará ainda mais importante quando a situação de emergência for superada. “Existe a expectativa de retomada do turismo através da circulação de visitantes dos estados do Sul do Brasil. Como eles estão mais próximos, utilizarão seus meios de transporte próprios. Por isso, este é outro quesito que buscamos aprimorar, junto aos órgãos competentes”.
A Pesquisa de Demanda Turística ainda apresentou dados do perfil do visitante da alta temporada de 2020. Entre os participantes, 89% tinham o Brasil como país de origem, sendo 75,67% do Sul do país e 16,81% do Sudeste. Para 87,2% a viagem foi motivada pela busca de atividades de lazer durante as férias, sendo que 61,3% citaram que estavam acompanhados da família. Com relação à hospedagem, a maioria, 29,4% optou por alugar imóveis, 26,8% ficou na casa de conhecidos e 29,1% reservaram hotéis e pousadas.
Mais dados da Pesquisa de Demanda Turística da Costa Verde & Mar(Janeiro a Março 2020):
País de origem:
- Brasil – 89%
- Argentina – 9,32%
- Paraguai – 0,95%
- Uruguai – 0,42%
- Chile – 0,31%
Estado de origem:
- Santa Catarina – 38,92%
- Paraná – 20,69%
- Rio Grande do Sul – 16,06%
- São Paulo – 12,09%
- Rio de Janeiro – 2,64%
- Minas Gerais – 2,08%
- Outros – 7,52%
Permanência em noites no município:
- De 1 a 2 noites – 10,3%
- De 3 a 5 noites – 30,6%
- De 6 a 8 noites – 28,4%
- De 9 a 10 noites – 11,9%
- Acima de 10 noites – 17,4%
- Optou por não responder – 1,4%
Já esteve no município antes?
- Sim – 67,3%
- Não – 32%
- Não respondeu – 0,7%
Como conheceu o destino?
- Já conhecia – 36,10%
- Dicas de amigos e parentes – 43,30%
- Internet – 14,20%
- Outros / mais opções – 6,4%
Como organizou sua viagem?
- Por conta própria – 79,2%
- Agência de viagem – 6,60%
- Consulta à internet – 5,10%
- Dicas de amigos e parentes – 5%
- Outros – 4,1%
Visitou outro município de Santa Catarina nesta estada?
- Não – 51%
- Sim – 47,2%
- Não respondeu – 1,8%
Em que tipo de acomodação está hospedado:
- Aluguel de casas ou apartamento – 29,4%
- Casa de parentes e amigos – 26,8%
- Hotel e Pousada– 29,1%
- Casa própria – 12,2%
- Albergue/hostel – 0,8%
- Residencial – 0,6%
- Camping – 0,4%
- Outros – 0,4%
- Não respondeu – 0,3%
Como se deu a reserva em caso de aluguel:
- Direto com o proprietário – 53%
- Imobiliária – 26%
- AirBnb – 12,6%
- Booking/Decolar/Similares – 4,2%
- Outros – 2,6%
- Não sabe / não respondeu – 1,6%
Com quem viajou?
- Com família e/ou crianças – 61,3%
- Casal – 18,7%
- Amigos – 11,4%
- Sozinho – 4,9%
- Com grupo organizado/excursão – 3,3%
- Não respondeu – 0,4%
Quantas pessoas estão viajando com você?
- 1 a 2 pessoas – 27,4%
- 3 a 5 pessoas – 46,6%
- 6 a 8 pessoas – 12,4%
- 9 a 10 pessoas – 4,2%
- Acima de 10 pessoas – 7,7%
- Não respondeu – 1,7%
Motivação da viagem
- Férias/lazer – 87,2%
- Visita a amigos/parentes – 3,9%
- Negócios/feiras/eventos – 3,4%
- Compras – 3,1%
- Outros – 2,4%
Meio de transporte utilizado para chegar a Costa Verde & Mar:
- Veículo próprio – 76,4%
- Avião – 9%
- Ônibus de excursão – 5,5%
- Ônibus de linha – 4,7%
- Veículo alugado – 1,6%
- Van/Utilitário/Micro-ônibus – 1%
- Outros – 1%
- Não respondeu – 0,8%
Gasto diário com alimentação:
- Até R$ 300 – 67%
- De R$ 300,01 a R$ 700 – 8,2%
- De 700,01 a R$ 1 mil – 2,5%
- Acima de R$ 1 mil – 1,8%
- Não responderam – 20,5%
Gênero:
- Feminino – 52,8%
- Masculino – 45,9%
- Não respondeu – 1,3%
Faixa Etária:
- De 19 a 25 anos – 11%
- De 26 a 30 anos – 14,6%
- De 31 a 40 anos – 26,9%
- De 41 a 50 anos – 17,6%
- De 51 a 65 anos – 21,3%
- Acima de 65 anos – 8,1%
- Não respondeu – 0,5%
Estado civil
- Casado – 58,4%
- Solteiro – 25,8%
- União estável – 4,5%
- Divorciado – 3,8%
- Separado – 2,4%
- Viúvo – 3,7%
- Não respondeu – 1,4%
Escolaridade:
- Superior completo – 35%
- Ensino médio completo – 29,9%
- Superior incompleto – 13,5%
- Pós graduação completa – 8,3%
- Ensino fundamental completo – 5,4%
- Outros – 7,9%
Ocupação:
- Assalariado – 26,2%
- Funcionário público – 15,4%
- Aposentado – 13,6%
- Autônomo – 11,3%
- Empresário – 11%
- Outros – 22,5%
Renda familiar
- Até 2 salários – 8,7%
- De 2 a 4 salários – 36,1%
- De 4 a 10 salários – 34,5%
- De 10 a 20 salários – 9,1%
- Acima de 20 salários – 2,4%
- Não soube/não respondeu – 8,9%
- Sem renda – 0,3%
Costa Verde & Mar
Entidade Intermunicipal de Turismo Costa Verde & Mar – CITMAR.
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