SINERGIA – Natália Dornas, gerente da unidade Pampulha: parceria inédita com o clube Iate
A rede mineira administradora de hoteis Arco aposta no reposicionamento da marca e na expansão em outros estados como forma de sobreviver no saturado setor hoteleiro do país.
A partir de julho, o grupo adotou a marca San Diego, que já assina os seus hoteis, em substituição ao nome Arco. A rede ainda planeja a abertura de duas novas unidades no interior de São Paulo até o final do ano.
Nos últimos dois anos, o grupo dobrou de tamanho, passando de seis para 13 hoteis, entre contratos de administração e contratos de uso da marca. De acordo com o diretor do San Diego, Ruy Araújo, hoje são administradas 1.400 apartamentos, e emprega 400 funcionários.
E a proposta é crescer no futuro próximo. Abrimos novas oportunidades de crescimento para a empresa com potencial para dobrarmos novamente de tamanho nos próximos dois anos, projeta Araújo.
São Paulo
A expansão no interior paulista se dá após o grupo passar os últimos cinco anos apostando em cidades pólo de Minas Gerais, como Ipatinga, Uberlândia, Governador Valadares e Passos. No Estado, todas as unidades estampam a bandeira San Diego Suítes, de padrão quatro estrelas.
O grupo já têm duas unidades em cidades paulistas, em Aparecida, aberta em 2015, e Taubaté, em operação desde janeiro. As novas unidades paulistas estão previstas para as cidades de Guaratinguetá e São José dos Campos.
São Paulo é o nosso principal polo e poder implantar hotéis nesse mercado fortalece a nossa presença nacional e nossa força de vendas para os hotéis já existentes, afirma Araújo.
Estrutura
Para o diretor, o diferencial do grupo está no fato de, por ser pequeno, o custo de funcionamento ser reduzido em comparação com grandes administradoras do setor hoteleiro.
O tamanho também dá mais agilidade no retorno aos investidores, além de facilitar o contato desses com a diretoria do grupo, o que facilita a atração de novos parceiros, avalia.
Temos profissionais acostumado a atuar em grandes empresas e oferecemos as mesmas ferramentas de gestão e distribuição dos grandes grupos, diz.
História
O grupo Arco nasceu em 1997, como braço da Arco Engenharia, tradicional construtora de hoteis em Belo Horizonte. Há oito anos, a Arco Engenharia foi vendida para um grupo espanhol, e o grupo controlador manteve o investimento na administradora de hoteis.
Unidade Pampulha inova e se transforma em resort urbano
Em Belo Horizonte, o grupo Arco fez uma nova aposta com o reconhecimento da Pampulha como Patrimônio Mundial da Humanidade.
A unidade San Diego Suítes, que serviu de casa para a seleção chilena durante a Copa do Mundo e fica às margens da lagoa, se tornou, em julho, um resort urbano.
A partir de uma parceria firmada com o Iate Clube, que fica em frente ao hotel, os hóspedes das categorias luxo e master passam a ter acesso gratuito a todos os serviços do clube, como quadras de tênis, saunas, piscina e churrasqueira.
Aproveitando a localização, na Orla da Lagoa, nós criamos uma nova bandeira, que é o San Diego Concept, explica a gerente geral da unidade Pampulha, Natália Dornas.
O serviço está em funcionamento desde o dia 15 de julho, e o grupo espera que o título de Patrimônio Mundial da Humanidade, concedido pela Unesco, amplie a atratividade da unidade.
A gerente afirma que o grupo tinha um contato próximo com o Iate desde a inauguração do hotel. A partir de uma mudança no planejamento gerencial, resolvemos intensificar a proximidade, vendo que poderia gerar benefícios para todos os lados: hotel, hóspede e Iate, diz.
Fonte: Hoje em dia – http://goo.gl/6lakTA