Incorporadora VCI, que vai inaugurar oito unidades do Residence Club at the Hard Rock Hotel no Brasil, escolheu a solução da TOTVS para aumentar produtividade e a satisfação de seus clientes
O grupo responsável por trazer a marca Hard Rock Hotels para o Brasil, a VCI SA, anuncia uma parceria com a TOTVS, maior empresa de tecnologia do país, para contratação do TOTVS Backoffice – Linha CMNET, sistema que vai permitir um alto nível de gestão na incorporação de seus projetos imobiliários.
Com a parceria, a TOTVS e a VCI SA trabalharam em uma evolução da solução para o modelo de multipropriedade que fará, junto com o ERP da TOTVS, o seu gerenciamento administrativo e financeiro, que controla toda a operação da incorporadora dos resorts assinados pela rede americana no Brasil, focados no conceito de multipropriedade.
Com as duas primeiras unidades já em fase de construção, em Fortaleza (CE) e na Ilha do Sol (PR), o Residence Club at the Hard Rock Hotel contará também com unidades em São Paulo (SP), Campos do Jordão (SP), Foz do Iguaçu (PR), Natal (RN), Recife (PE) e Jericoacoara (CE), que estão em fase de desenvolvimento.
“O projeto de trazer a rede Hard Rock Hotels ao Brasil vai colocar o país no circuito internacional de grandes resorts de lazer, desenvolvendo novos destinos e ampliando o turismo internacional no Brasil. A escolha da TOTVS como nossa parceira de tecnologia para a gestão dos processos da VCI SA foi uma escolha natural, tendo em vista que a empresa é referência no país no desenvolvimento de sistemas e, assim, se enquadra perfeitamente nas exigências dos nossos padrões de qualidade, de sempre trabalhar com as melhores marcas de cada segmento”, afirma Enio Miranda, VP de Relações Institucionais e Parcerias Estratégicas da VCI.
Um dos desafios do projeto é trabalhar com o conceito de multipropriedade, que até pouco tempo era pouco explorado no Brasil. A VCI SA vinha utilizando sistemas parcialmente personalizados para suas necessidades, mas que não atendiam de forma totalmente satisfatória. A parceria com a TOTVS permitiu o desenvolvimento de uma nova ferramenta 100% especializada, funcional e vocacionada para o negócio. Além de um grande trabalho de integração de APIs entre parceiros da VCI, outra tarefa da TOTVS foi fazer a migração de dados do antigo sistema para o TOTVS Backoffice – Linha CMNET, que garante mais integridade e velocidade aos serviços do empreendimento, aumentando assim a sua produtividade. A nova ferramenta da TOTVS, que já está sendo testada na VCI para seus processos na incorporação dos empreendimentos de Fortaleza e de Ilha do Sol (PR), deve gerar um ganho progressivo para a incorporadora, que vai se expandir conforme a marca também crescer no país.
“É um grande prazer trabalhar com uma incorporadora do tamanho e prestígio da VCI em um projeto tão importante como a chegada da rede Hard Rock Hotels ao Brasil. Com a parceria entre a TOTVS e a VCI SA por meio da solução TOTVS Backoffice – Linha CMNET, a incorporadora pôde adaptar o sistema para atender às suas necessidades específicas e aumentar a produtividade de suas equipes. O resultado disso é um impacto no cliente final, tendo em vista o ganho em excelência de atendimento e gestão dos processos. Projeto esse que vai se traduzir num produto robusto para atender o mercado de multiptopriedade”, diz Cláudio Cordeiro, diretor do segmento de Hospitalidade da TOTVS.
“A chegada do Hard Rock Hotels ao Brasil representa um ganho enorme para o turismo brasileiro. Para se ter uma ideia, os resorts da marca são colecionáveis, existem fãs da marca no mundo inteiro que dedicam todas as suas férias somente para conhecer os mais de 40 Hard Rock Hotels no mundo. Além disso, ao aplicar o modelo da multipropriedade ao nicho premium internacional no Brasil, estamos inovando e profissionalizando este mercado”, completou Miranda, da VCI.
Para mais informações sobre as soluções da TOTVS para o segmento de Hospitalidade, acesse: https://www.totvs.com/hospitalidade/
Sobre a TOTVS
Líder absoluta em sistemas e plataformas para gestão de empresas, a TOTVS entrega produtividade para mais de 40 mil clientes por meio da digitalização dos negócios. Indo muito além do ERP, oferece serviços financeiros e soluções de business performance, investindo mais de R﹩ 1,9 bilhão em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos para atender as exigências de 12 setores da economia. Como uma empresa originalmente brasileira, a TOTVS acredita no “Brasil que Faz” e apoia o crescimento e a sustentabilidade de milhares de negócios e empreendedores, de norte a sul do país, por meio de sua tecnologia. Para mais informações, acesse:https:// www.totvs.com.br