<P><FONT size=3><STRONG>Tryp Nações Unidas é o primeiro hotel da Sol Meliá a implementar sistema que agiliza 50% o tempo do check-out</STRONG></FONT> </P>
<P align=justify>Para aprimorar a qualidade dos seus serviços, o Tryp Nações Unidas acaba de automatizar seu check-in/check-out com PDAs. Nesta primeira fase do projeto, estão sendo utilizados iPAQs, da HP, para controlar o consumo do frigobar. A parte de hardware e consultoria é de responsabilidade da paulista MGI e a desenvolvedora Nuxen responde pelo sistema que roda<IMG id=img_1638 ondragend="" title="[01g] " onclick=callThumb(this.value,1638,288,413) align=right src="http://guiagphr.com.br/Imagens/galeria_1638_0414115456.jpg" value="off"> no PDA.<BR><BR>O fechamento da conta depende de uma série de informações que só podem ser obtidas após o cliente sair do apartamento. Com a informatização, o tempo entre a conferência de consumo no frigobar e o lançamento na conta do cliente não leva mais que 30 segundos, e toda a operação é feita por apenas dois funcionários. A aplicação da mobilidade diminuiu em 50%, o tempo do check-out. Adener Rocha, gerente geral do Tryp Nações Unidas, comenta que o check-out é um dos pontos mais importantes de um hotel, pois é o que completa a eficiência no atendimento. <BR><BR>Os benefícios da mobilidade agradaram de tal forma o Tryp Nações Unidas que o hotel já está estendendo a informatização para a área de governança e manutenção. Para Sandro Kusunoki, gerente de TI do Grupo Sol Meliá Brasil, até pouco tempo atrás, oferecer a melhor infraestrutura tecnológica, como acesso wireless (sem fio) aos hóspedes, era uma das principais vantagens competitivas dos hotéis. Mas agora a rede hoteleira também já pode automatizar e controlar diversas tarefas de governança, como é o caso do citado trabalho das camareiras. <BR><BR>”Essa nova tecnologia mostra que a Rede está alinhada às melhores tendências de mercado, e possui total foco no aprimoramento constante dos serviços prestados aos nossos clientes”, finaliza Rui Manuel Oliveira, vice-presidente, da Sol Meliá Brasil. <BR> <BR><STRONG>SOBRE A MGI</STRONG><BR>A MGI comercializa uma ampla variedade de produtos voltados ao mercado corporativo. Fundado há 19 anos, o grupo MGI conquistou grande expertise no mercado de soluções móveis com comunicações wireless, GPS, GPRS, Impressão e outros serviços de valor agregado. Com mais de 2.000 projetos implementados, a MGI já comercializoumais de 100 mil PDA´s em todo território nacional, investe fortemente em suporte técnico pré e pós-venda para atender as necessidades dos seus clientes. A empresa detém a certificação ISO 9001-2000 em suas áreas Comercial e de Assistência Técnica. <BR><BR><STRONG>SOBRE A NUXEN<BR></STRONG>A Nuxen é uma empresa especializada na criação de software sob medida, integração de sistemas ERP e CRM e desenvolvimento de aplicações de mobilidade. Há 12 anos no mercado, a Nuxen atende empresas de médio e grande porte em diversos projetos integrando soluções de negócios aos mais diversos sistemas corporativos. Entre os clientes da empresa figuram Eurofarma, Sem Parar, SIB, Meliá e outros. <BR><BR>Divulgação: TheiaService ? Tel.: (0xx11) 3869-6010 / 3729-3893<BR>Alexandre Severianni – <A href="mailto:aaugusto@theiaservice.com.br">aaugusto@theiaservice.com.br</A><BR> </P>
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